Uitkeringsconsulent ZW Internationaal (Backoffice)

UWV; Heerlen; Hybrid; EUR 29,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Hybride werken

Goede pensioenvoorziening

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding OV

Job summary

UWV zoekt een Uitkeringsconsulent ZW internationaal die werkt aan de backoffice en zorg draagt voor tijdige uitkeringen voor cliënten. Je werkt in een team, organiseert zelfstandig je taken en levert kwalitatief hoogstaande dienstverlening met aandacht voor de klant.

Er is een interne opleiding en mogelijkheden om te groeien binnen Bijzondere Zaken. Je werkt hybride, beheerst Duits en Engels, en hebt gebleken能力 om ook telefonisch contact professioneel af te handelen.

Qualifications

• MBO4/HBO werk- en denkniveau
• snel leert en zich wilt verdiepen in de wet- en regelgeving
• zorgvuldig werkt en goed is met cijfers
• zich actief wil ontwikkelen, zowel in vakgebied als persoonlijk
• moeilijke beslissingen durft te nemen
• beschikt over communicatieve vaardigheden
• beschikt over flexibele instelling en reisbereidheid
• globaal Duits en Engels in woord en schrift beheerst
• niet bang om telefonisch klantgesprekken te voeren

Responsibilities

• Behandeling van uitkeringsaanvragen WW, WIA en ZW-Arbo van UWV-personeel, VIPS en Bijzondere gevalsbehandeling
• De claimbeoordeling AW ten behoeve van in het buitenland wonende personen
• De AW-gevalsbehandeling van in het buitenland verblijvende personen
• De AW-gevalsbehandeling van verdragsgevallen
• Intermediair tussen buitenlandse organen en Nederlandse instanties
• Telefonisch klantcontact en backoffice werkzaamheden

Skills

Teamwork

Organisatie

Kwaliteitsbewustzijn

Besluitvaardigheid

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Reisbereidheid

Duits (mondeling)

Engels (mondeling)

Telefonisch klantcontact

Education

MBO4/HBO werk- en denkniveau

Job description

UWV zoekt een Uitkeringsconsulent ZW internationaal die werkt aan de backoffice en zorg draagt voor tijdige uitkeringen voor cliënten. Je werkt in een team, organiseert zelfstandig je taken en levert kwalitatief hoogstaande dienstverlening met aandacht voor de klant.

Er is een interne opleiding en mogelijkheden om te groeien binnen Bijzondere Zaken. Je werkt hybride, beheerst Duits en Engels, en hebt gebleken能力 om ook telefonisch contact professioneel af te handelen.