Uitkeringsadviseur | Hybride Werken & Groei

UWV; Rotterdam; Hybrid; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Vakantiegeld 8%

Hybride werken

Pensioenvoorziening UWV

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding OV 2e klas

Fietsregeling

Studiekostenvergoeding

All you can learn portal

Job summary

UWV zoekt een uitkeringsconsulent voor de divisie Service en Inkomensondersteuning in Nederland. Je behandelt dossiers met aim op correcte en tijdige uitbetaling en ondersteunt cliënten via meerdere kanalen.

Je werkt nauw samen met collega’s bij complexe gevallen en ontwikkelt je continue in wet- en regelgeving en in het vakgebied. Het betreft een functie waarin hybride werken mogelijk is, met ruimte voor professionele groei, een eindejaarsuitkering en aanvullende voorzieningen zoals

Qualifications

• MBO4/HBO werk- en denkniveau.
• Snel leert en verdiept zich in wet- en regelgeving.
• Zorgvuldig werkt en goed met cijfers.
• Actief wil ontwikkelen.
• Moeilijke beslissingen durft te nemen.

Responsibilities

• Communicatief vaardig en empathisch contact met cliënten.
• Tijdens telefonisch contact écht doorvragen zodat de cliënt zich gehoord voelt.
• Samenwerken met collega’s bij complexe casussen.
• Regie voeren en verantwoordelijkheid nemen voor de dossiers.
• Dossiers beoordelen en zorgen voor correcte, tijdige uitbetaling.
• Dossiers nauwkeurig bijhouden en wijzigingen in systemen verwerken.

Education

MBO4/HBO werk- en denkniveau

Job description

UWV zoekt een uitkeringsconsulent voor de divisie Service en Inkomensondersteuning in Nederland. Je behandelt dossiers met aim op correcte en tijdige uitbetaling en ondersteunt cliënten via meerdere kanalen.

Je werkt nauw samen met collega’s bij complexe gevallen en ontwikkelt je continue in wet- en regelgeving en in het vakgebied. Het betreft een functie waarin hybride werken mogelijk is, met ruimte voor professionele groei, een eindejaarsuitkering en aanvullende voorzieningen zoals