Trucks Service Adviseur – Klantcontact & Coördinatie

Louwman Group; Rijen; On-site; EUR 31,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris afgestemd op kennis enervaring

24 vakantiedagen + ADV

8% vakantiegeld maandelijks

Toeslagen voor zaterdag en avondwerk

Korting op Louwman-producten

Trainingen via Mercedes-Benz leeromgev

Doorgroeikansen

Bonussen bij aandragen van nieuweCola

Job summary

Louwman Group zoekt een Service Adviseur Trucks bij Mercedes-Benz voor de regio Noord-Brabant. Je bent het gezicht van de servicebeleving, verwelkomt klanten, luistert naar hun verhaal en regelt alles tot aan vertrek.

Je zorgt voor duidelijke afspraken en een hoogwaardige klantbeleving, met focus op service en klanttevredenheid. Als verbindende schakel tussen klant, werkplaats en afdelingen, stem je planning af en zorg je voor transparant advies en tevreden klanten.

Qualifications

• Affiniteit met de transport- en automotivewereld.
• Representatief en communicatief sterk.
• Gestructureerd en zorgvuldig werken.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten op een gastvrije en professionele manier.
• Verbinding tussen klant, werkplaats en collega’s en zorgen voor een soepele afhandeling.
• Luisteren, wensen vertalen naar duidelijke afspraken en begeleiding van binnenkomst tot vertrek.
• Proactief klanten informeren over voortgang en realistische verwachtingen communiceren.
• Accepteren van advies en aanvullende mogelijkheden met helderheid toelichten.
• Zorgen voor een prettige klantbeleving van begin tot eind.

Skills

Affiniteit transport/aut automotive

Representatief

Comunicatief sterk

Structuur/in zorgvuldigheid

Samenwerken

Flexibel inzetbaar

Job description

Louwman Group zoekt een Service Adviseur Trucks bij Mercedes-Benz voor de regio Noord-Brabant. Je bent het gezicht van de servicebeleving, verwelkomt klanten, luistert naar hun verhaal en regelt alles tot aan vertrek.

Je zorgt voor duidelijke afspraken en een hoogwaardige klantbeleving, met focus op service en klanttevredenheid. Als verbindende schakel tussen klant, werkplaats en afdelingen, stem je planning af en zorg je voor transparant advies en tevreden klanten.