Klantgerichte Service Adviseur – Verbinder Klant & Werkplaats

Louwman Group; Tilburg; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld 8%

24 vakantiedagen

ADV

Toeslagen weekend

Korting producten

Mercedes trainingen

Doorgroeikansen

Referral bonus

Job summary

Louwman Mercedes-Benz in Tilburg zoekt een enthousiaste Service Adviseur die als eerste gezicht voor klanten fungeert. Je verwelkomt bezoekers warm, luistert naar hun verhaal en zorgt voor heldere, passende adviezen zodat de klant gerust en tevreden de showroom verlaat.

Je werkt nauw samen met de werkplaats en andere afdelingen, bewaakt planning en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang. Een gevoel voor humor en servicegerichtheid helpen je elke dag het verschil te maken.

Qualifications

• Gastvrije en professionele ontvangst van klanten
• Technische affiniteit met automotive is geen vereiste maar interesse gewenst
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Inzet op klanttevredenheid en heldere advisering

Responsibilities

• Ontvangen van klanten op een gastvrije en professionele manier
• Verbinding leggen tussen klant, werkplaats en collega’s zodat alles soepel verloopt
• Luisteren naar wensen en vertalen naar duidelijke afspraken
• Proactief informeren van klanten over voortgang en verwachtingen managen
• Geven van eerlijk en helder advies over mogelijkheden en aanvullende opties
• Zorgdragen voor een soepele en prettige klantbeleving van binnenkomst tot vertrek

Job description

Louwman Mercedes-Benz in Tilburg zoekt een enthousiaste Service Adviseur die als eerste gezicht voor klanten fungeert. Je verwelkomt bezoekers warm, luistert naar hun verhaal en zorgt voor heldere, passende adviezen zodat de klant gerust en tevreden de showroom verlaat.

Je werkt nauw samen met de werkplaats en andere afdelingen, bewaakt planning en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang. Een gevoel voor humor en servicegerichtheid helpen je elke dag het verschil te maken.