Transport & Logistiek Customer Service Specialist

Life Recruitment BV; Hoogvliet; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ontwikkelingsmogelijkheden

Trainingen en opleidingen

Goede arbeidsvoorwaarden

Job summary

Life Recruitment BV zoekt een Customer Service Medewerker Transport & Logistiek in Hoogvliet. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne afdelingen en coördineert dagelijks transport- en orderprocessen om levertijden te bewaken.

Je verwerkt orders, informeert klanten tijdig en denkt mee over procesverbeteringen. Een MBO-4 niveau en ervaring in logistiek of administratie zijn vereist, met goede NL/ENG vaardigheden.

Qualifications

• MBO-4 werk- en denkniveau in Logistiek/Administratie.
• Ervaring in customer service, logistiek of planning.
• Goede beheersing van NL en Engels in woord en schrift.
• Eigen vervoer is vereist vanwege de locatie.

Responsibilities

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners.
• Coördineren en bewaken van transport- en orderprocessen.
• Verwerken en controleren van klantorders in de systemen.
• Afstemmen van planningen met interne afdelingen, transporteurs en warehouses.
• Bewaken van levertijden en signaleren van afwijkingen.
• Oplossen van operationele vraagstukken en zorgen voor passende oplossingen.
• Informeren van klanten over de status van hun orders en zendingen.
• Verwerken van administratieve gegevens en zorgen voor een correcte vastlegging.
• Meedenken over verbeteringen binnen processen en dienstverlening.

Skills

Klantgericht

Communicatief vaardig

Stressbestendig

Analytisch

Microsoft Office

Education

MBO 4 werk- en denkniveau richting Logistiek/Administratie

Tools

WMS/TMS

Job description

Life Recruitment BV zoekt een Customer Service Medewerker Transport & Logistiek in Hoogvliet. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne afdelingen en coördineert dagelijks transport- en orderprocessen om levertijden te bewaken.

Je verwerkt orders, informeert klanten tijdig en denkt mee over procesverbeteringen. Een MBO-4 niveau en ervaring in logistiek of administratie zijn vereist, met goede NL/ENG vaardigheden.