Transport Coördinator: Routeplanning, KPI’s & Coaching

DPD; Veenendaal; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Studyhub toegang

28 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Zorgverzekering

Pensioenregeling

Internationale organisatie

Informele cultuur

Opleidingskansen

Job summary

DPD in de Netherlands zoekt een Transport Coördinator in Veenendaal die focus heeft op een soepele pakketdoorstroom en klantgerichte service. Je werkt samen met een team van ruim tien coördinatoren en stuurt dagelijks op kwaliteit en KPI’s. Je bewaakt de planning en coördineert leveringen en ophaaltijden.

Je beschikt over een mbo-diploma en relevante ervaring in transport/logistiek, met affiniteit voor Excel en data-analyse. Een informele cultuur en doorgroeimogelijkheden kenmerken de functie.

Qualifications

• Een mbo-diploma of aantoonbaar mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen transport, logistiek of operationele coördinatie.
• Goede kennis van Microsoft Office, met name Excel.
• Sterke communicatieve vaardigheden en natuurlijk overwicht.
• Analytisch vermogen en affiniteit met KPI's en operationele processen.
• Een klant- en servicegerichte instelling.
• Bereidheid om in wisselende diensten te werken.

Responsibilities

• Ontvang en begeleid chauffeurs bij de start van hun route.
• Geef duidelijke instructies en spreek chauffeurs aan op presentatie, gedrag en prestaties.
• Onderhoud contact met vervoerders, chauffeurs, klanten en interne afdelingen.
• Monitor voortgang van routes en stuur bij waar nodig.
• Analyseer prestaties en KPI's en vertaal naar concrete verbeteracties.
• Handel klachten en operationele afwijkingen professioneel af.
• Coördineer pakketleveringen en afhalingen zodat alles volgens planning verloopt.
• Coach en begeleid chauffeurs om dienstverlening continu te verbeteren.

Skills

Goede communicatieve vaardigheden

Analytisch denkvermogen

Klantgerichtheid

Resultaatgerichtheid

Coördinatie en teamwork

Education

MBO-diploma of aantoonbaar mbo werk- en denkniveau

Tools

Excel

Microsoft Office

Job description

DPD in de Netherlands zoekt een Transport Coördinator in Veenendaal die focus heeft op een soepele pakketdoorstroom en klantgerichte service. Je werkt samen met een team van ruim tien coördinatoren en stuurt dagelijks op kwaliteit en KPI’s. Je bewaakt de planning en coördineert leveringen en ophaaltijden.

Je beschikt over een mbo-diploma en relevante ervaring in transport/logistiek, met affiniteit voor Excel en data-analyse. Een informele cultuur en doorgroeimogelijkheden kenmerken de functie.