Supervisor chauffeurs & transport

DPD; Etten-Leur; On-site; EUR 32,712 - 46,732; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingsmogelijkheden

28 vakantiedagen

Fietsplan en reiskostenvergoeding

Collectieve zorgverzekering

Aantrekkelijk pensioen

Job summary

DPD in Etten-Leur zoekt een Supervisor Chauffeurs & Transport om dagelijkse transportprocessen te coördineren. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en briefen van chauffeurs, het bewaken van de voortgang van ritten, en je zorgt dat alles volgens afspraken verloopt.

Met een werkweek van 38,75 uur, biedt DPD een salaris tussen €2.931,25 en €4.187,50 bruto per maand, afhankelijk van ervaring. Het bedrijf biedt ook verschillende extra’s, zoals opleidingskansen en een collectieve zorgverzekering.

Qualifications

• Bereid om te werken in dag-, avond- en weekenddiensten.
• Enkele jaren ervaring in transport of logistiek.
• Vaak verantwoordelijk voor het opvolgen van afspraken en verbeteringen.

Responsibilities

• Coördineren van dagelijkse transportprocessen.
• Briefen en coachen van chauffeurs voor vertrek.
• Monitoren van KPI’s en processen voortdurend verbeteren.

Skills

Coachen van medewerkers

Probleemoplossend vermogen

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

MS Office, vooral Excel

Education

Mbo+/hbo werk- en denkniveau

Job description

Ben jij iemand die overzicht houdt, graag zichtbaar aanwezig is op de werkvloer en het vanzelfsprekend vindt om mensen aan te spreken op gemaakte afspraken? Als Supervisor Chauffeurs & Transport bij DPD in Etten-Leur zorg jij ervoor dat chauffeurs goed voorbereid vertrekken, afspraken worden nagekomen en onze klanten krijgen waar ze op rekenen: een pakket dat op tijd én op het juiste adres wordt bezorgd.

Wat ga je doen?

Je komt terecht in een betrokken team van coördinatoren op ons depot. Samen zorgen jullie ervoor dat dagelijks routes soepel verlopen en onze pakketten op tijd bij klanten aankomen. Een gemiddelde dag? Je start met het ontvangen en briefen van chauffeurs, bewaakt de voortgang van alle ritten en schakelt continu met collega’s en vervoerders om de operatie te optimaliseren.

• Coördineren van dagelijkse transportprocessen en bewaken van de voortgang
• Ontvangen, briefen en coachen van chauffeurs vóór vertrek
• Toezien op naleving van veiligheidsvoorschriften, bedrijfskleding en gemaakte werkafspraken, en chauffeurs hier indien nodig op aanspreken
• Signaleren van knelpunten en direct schakelen voor oplossingen
• Monitoren van KPI’s en actief verbeteren van prestaties
• Afhandelen van vragen, klachten en operationele issues
• Onderhouden van contact met vervoerders en interne afdelingen
• Verzorgen van debriefings en evalueren van de dag met chauffeurs
• Je volgt gemaakte afspraken actief op en zorgt ervoor dat verbeterpunten daadwerkelijk worden uitgevoerd
• Je houdt de aandacht van de chauffeurs vast op een vriendelijke maar daadkrachtige manier en controleert hun uitstraling en uniformiteit

Let op: in deze functie maak je zelf geen routes. Jij bent verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering van de bezorgoperatie en zorgt ervoor dat chauffeurs volgens de afgesproken kwaliteits- en veiligheidsnormen vertrekken en terugkomen.

Wat bieden we jou?

• Een salaris tussen €2.931,25 en €4.187,50 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• Een functie van 38,75 uur per week (1 fte)
• Opleidingskansen, ontwikkelingsmogelijkheden en onbeperkt toegang tot onze Studyhub
• 28 vakantiedagen (+ optie tot bijkoop), financieel gunstig fietsplan en reiskostenvergoeding
• Veel extra’s, zoals een collectieve zorgverzekering en een aantrekkelijk pensioen (3,55% eigen bijdrage)

Wat neem je mee?

• Bereid om te werken in ochtend, dag- en avonddiensten, met werktijden van 06:30 - 15:00, maar je moet ook bereid zijn om de dagdiensten (09:00 tot 17:30 uur) of avonddiensten te draaien (11:00 tot 19:30 uur) en af en toe op zaterdag beschikbaar te zijn van 07:00 tot 10:00.
• Mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een logistieke richting.
• Enkele jaren ervaring binnen transport, logistiek of een andere operationele omgeving.
• Je neemt eigenaarschap, bewaart rust en overzicht en zorgt ervoor dat werkzaamheden en afspraken daadwerkelijk worden afgerond.
• Je voelt je prettig op de werkvloer en spreekt chauffeurs, vervoerders en collega's op een respectvolle maar duidelijke manier aan wanneer afspraken niet worden nagekomen.
• Je bent nauwkeurig in het uitgeven en registreren van bedrijfsmiddelen en hebt oog voor details.
• Je hebt ervaring met het coachen, begeleiden of aansturen van medewerkers of chauffeurs.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet mensen mee te krijgen in veranderingen en verbeteringen.
• Je kunt data en KPI's vertalen naar concrete verbeteracties.
• Je bent handig met MS Office (met name Excel) en maakt nieuwe systemen snel eigen.
• We zoeken iemand die snel zijn of haar weg vindt binnen een operationele omgeving en zelfstandig verantwoordelijkheid neemt voor het oppakken en afronden van werkzaamheden.

Over DPD Nederland

Met 12 depots in Nederland en als onderdeel van Geopost, zijn we verbonden met een internationaal netwerk dat jaarlijks 1,2 miljard pakketten verwerkt. Achter deze indrukwekkende cijfers staan duizenden collega’s die zich elke dag inzetten, straks samen met jou.

Onze cultuur is ondernemend, betrouwbaar en mensgericht. Wat ooit begon als een nuchter MKB-bedrijf leeft nog steeds voort: praktisch, sociaal en trots. We geloven in persoonlijk contact, samenwerking en zelf aanpakken. Uitdagingen gaan we niet uit de weg. Dat zit in ons DNA.

We groeien hard, hebben grote ambities en jij hoort er straks écht bij. Samen maken we het verschil.

Acquisitie en doorplaatsing van deze vacature worden niet op prijs gesteld.

• Opleidingsniveau: Mbo