Transport coördinator

DPD Nederland; Veenendaal; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

28 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Collectieve zorgverzekering

Pensioen met lage eigen bijdrage

Studiekansen en Studyhub

Job summary

DPD Nederland in Veenendaal zoekt een Transport Coördinator die dagelijks zorgt voor soepele pakketleveringen en een goede samenwerking tussen chauffeurs, vervoerders en de operatie.

Je geeft duidelijke instructies, bewaakt KPI's en denkt mee over verbeteringen. Je werkt in een team van circa tien coördinatoren en hebt verantwoordelijkheid voor ongeveer 140 chauffeurs en 25 vervoerders.

Qualifications

• MBO-diploma of aantoonbaar mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen transport, logistiek of operationele coördinatie.
• Goede kennis van Excel en Microsoft Office.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overwicht.
• Analytisch vermogen en affiniteit met KPI's en operationele processen.
• Klant- en servicegerichte instelling.
• Bereidheid om in wisselende diensten te werken.

Responsibilities

• Ontvang en begeleid chauffeurs bij de start van hun route.
• Geef duidelijke instructies en spreek chauffeurs aan op presentatie, gedrag en prestaties.
• Onderhoud contact met vervoerders, chauffeurs, klanten en interne afdelingen.
• Monitor voortgang van routes en stuur bij waar nodig.
• Analyseer prestaties en KPI's en vertaal naar concrete verbeteracties.
• Behandel klachten en operationele afwijkingen professioneel af.
• Coördineer pakketleveringen en afhalingen zodat alles volgens planning verloopt.
• Coach en begeleid chauffeurs om de dienstverlening continu te verbeteren.

Skills

Transport/logistiek coördinatie

Analytisch vermogen

KPI-gericht denken

Overtuigingskracht

Klant- en servicegerichtheid

Samenwerken in team

Education

MBO-diploma

Tools

Excel

Microsoft Office

Job description

Houd jij graag overzicht, stuur je mensen aan en krijg je energie van een logistieke operatie die op rolletjes loopt?

Als Transport Coördinator bij DPD in Veenendaal ben jij een belangrijke schakel tussen chauffeurs, vervoerders en de operatie. Je zorgt ervoor dat onze pakketleveringen dagelijks soepel verlopen en stuurt actief op kwaliteit, service en resultaten. Samen met een team van ruim tien transportcoördinatoren werk je aan een optimale bezorgervaring voor onze klanten. Zoek jij een uitdagende functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt, nauw samenwerkt met chauffeurs én direct impact hebt op de dagelijkse operatie? Lees dan verder en ontdek of deze baan bij jou past.

Wat ga je doen?

Geen Dag Is Hetzelfde. Tijdens Een Gemiddelde Werkdag

• Ontvang en begeleid je chauffeurs bij de start van hun route.
• Geef je duidelijke instructies en spreek je chauffeurs aan op presentatie, gedrag en prestaties.
• Onderhoud je contact met vervoerders, chauffeurs, klanten en interne afdelingen.
• Monitor je de voortgang van routes en stuur je bij waar nodig.
• Analyseer je prestaties en KPI's en vertaal je deze naar concrete verbeteracties.
• Handel je klachten en operationele afwijkingen professioneel af.
• Coördineer je pakketleveringen en afhalingen zodat alles volgens planning verloopt.
• Coach en begeleid je chauffeurs om de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren.

Je maakt onderdeel uit van een transportteam van ruim tien transportcoördinatoren en senior transportcoördinatoren. Samen zorgen jullie ervoor dat ongeveer 25 vervoerders en circa 140 chauffeurs dagelijks optimaal kunnen presteren.

Wat bieden we jou?

• Een salaris tussen € 2.931,25 en € 4.187,50 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een functie van 38,75 uur per week (1 FTE).
• Opleidingskansen, ontwikkelingsmogelijkheden en onbeperkt toegang tot onze Studyhub.
• 28 vakantiedagen (met mogelijkheid tot bijkopen) en reiskostenvergoeding.
• Een collectieve zorgverzekering en een aantrekkelijk pensioen met slechts 3,55% eigen bijdrage.
• Werken binnen een internationale organisatie met korte lijnen en een informele cultuur.

,

Wat neem je mee?

• Een mbo-diploma of aantoonbaar mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen transport, logistiek of operationele coördinatie.
• Goede kennis van Microsoft Office, met name Excel.
• Sterke communicatieve vaardigheden en natuurlijk overwicht.
• Analytisch vermogen en affiniteit met KPI's en operationele processen.
• Een klant- en servicegerichte instelling.
• Bereidheid om in wisselende diensten te werken.

Over DPD Nederland

Met 12 depots in Nederland en als onderdeel van Geopost, zijn we verbonden met een internationaal netwerk dat jaarlijks 1,2 miljard pakketten verwerkt. Achter deze indrukwekkende cijfers staan duizenden collega’s die zich elke dag inzetten, straks samen met jou.

Onze cultuur is ondernemend, betrouwbaar en mensgericht. Wat ooit begon als een nuchter MKB-bedrijf leeft nog steeds voort: praktisch, sociaal en trots. We geloven in persoonlijk contact, samenwerking en zelf aanpakken. Uitdagingen gaan we niet uit de weg. Dat zit in ons DNA.

We groeien hard, hebben grote ambities en jij hoort er straks écht bij. Samen maken we het verschil.