Trainer Passenger Services — Elevate On-the-Job Training

dnata B.V.; Schiphol; On-site; EUR 29,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenregeling

Pensioenregeling

My Learning Zone

Korting via dnata BaW

Job summary

dnata Training Academy zoekt een Trainer Passenger Services om leerprocessen te begeleiden en nieuwe medewerkers te trainen binnen Schiphol, gericht op checkin, gate en bagage tracing. Je ontwikkelt en verbetert trainingen conform regelgeving, signaleert knelpunten en vertaalt praktijk naar trainingsmateriaal, en begeleidt deelnemers tijdens on-the-job trainingen.

Wij bieden 38 uur per week, een bruto maandsalaris vanaf €2.825, reisvergoeding, pensioen en ontwikkelingsmogelijkheden via My

Qualifications

• MBO niveau met operationele ervaring binnen Passenger Services is een pre.
• 1-2 jaar aantoonbare werkervaring als trainer.
• Bekendheid met e-learning en digitale trainingsmethoden is een pluspunt.
• Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Minimaal 8 jaar woonachtig in Nederland en geen justitiecontact (VGB).

Responsibilities

• Ontwikkelen en verbeteren van trainingen conform regelgeving en bewaakt de kwaliteit hiervan.
• Signalen van knelpunten en veranderingen vanuit de praktijk verwerken in trainingsmateriaal.
• Het begeleiden van het leerproces van deelnemers tijdens (on-the-job) trainingen.
• Begeleiden en motiveren van medewerkers tijdens het leertraject en problemen tijdig bespreken.
• Maakt deelnemers bewust van de mogelijkheden om het beste uit zichzelf te halen en met plezier te werken.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Presentatievaardigheden

Taalvaardigheid NL/ENG

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

dnata Training Academy zoekt een Trainer Passenger Services om leerprocessen te begeleiden en nieuwe medewerkers te trainen binnen Schiphol, gericht op checkin, gate en bagage tracing. Je ontwikkelt en verbetert trainingen conform regelgeving, signaleert knelpunten en vertaalt praktijk naar trainingsmateriaal, en begeleidt deelnemers tijdens on-the-job trainingen.

Wij bieden 38 uur per week, een bruto maandsalaris vanaf €2.825, reisvergoeding, pensioen en ontwikkelingsmogelijkheden via My