Tijdelijk Klantenservice Medewerker in Leusden!

YoungCapital; Leusden; On-site; EUR 18,627 - 26,530; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Laptop van de zaak

Gezellige teamborrels

Job summary

YoungCapital in Leusden zoekt een Klantenservice Medewerker voor tijdelijke zomersupport. Je werkt 24-40 uur per week en verdient € 16,39 bruto per uur. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het verwerken van schademeldingen.

Je komt terecht in een hecht team met een goede sfeer en krijgt een uitgebreid inwerktraject. Een sociale instelling en beschikbaarheid in juli, augustus en september zijn vereist voor deze functie.

Qualifications

• Minimaal MBO4-werk- en denkniveau.
• Je woont in de omgeving van Leusden, Amersfoort of Utrecht.
• Beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week en geen vakanties in juli, augustus en september.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en klanten identificeren.
• Beoordelen van schademeldingen op basis van de polis.
• Administratief verwerken van mutaties en gespreksverslagen.
• Klanten informeren over schadeclaims.
• Schakelen met experts en andere verzekeringsmaatschappijen.

Skills

Communicatief sterk

Mensgericht

Nederlands beheersen

Education

MBO4

Middelbare school

HBO

Universiteit

Job description

Tijdelijke zomersupport in Leusden! Werk 24-40 uur als Klantenservice Medewerker en verdien direct € 16,39 bruto per uur. Wat ga je doen?

Zoek jij een uitdagende, tijdelijke klantenservice functie die verder gaat dan alleen een standaard script? Als Klantenservice Medewerker in Leusden kom je voor een zomersupport van 2 tot 3 maanden (juli, augustus en eventueel september) te werken bij een uniek verzekeringsbedrijf waar jij er echt bent voor de klant.

Je neemt de tijd voor schademeldingen en zorgt voor een glimlach, zelfs in lastige situaties. In deze rol ga je voor 24 tot 40 uur per week aan de slag op een toplocatie nabij een prachtig natuurgebied. Ideaal voor een verfrissende wandeling tijdens de pauze!

Geen dag is hetzelfde!

Je krijgt uiteenlopende vragen, zoals: Mijn ruit is kapotgegaan door een harde klap, ben ik hiervoor verzekerd? of Wat is de actuele status van mijn lopende schadeclaim? Ook bel je met andere verzekeraars om gegevens te verifiëren en claims af te stemmen.

Na elk gesprek haal je jezelf even uit de lijn om alles administratief perfect te verwerken in het systeem. Zo zorg je voor een foutloos dossier en een tevreden klant.

Jouw werksfeer

Wij investeren in een goede start! Je krijgt een uitgebreid intern inwerktraject waarin je alle basisknopen van het vak leert en verdient een uitstekend salaris van € 16,39 bruto per uur. Je komt terecht in een hecht en warm team waar een goede sfeer de standaard is. Na werktijd proosten we bovendien graag op de mooie resultaten tijdens de gezellige teamborrels!

Jouw belangrijkste taken

• Inkomende telefoontjes beantwoorden en klanten identificeren;
• Schademeldingen beoordelen op basis van de polis;
• Mutaties en gespreksverslagen administratief verwerken;
• Klanten informeren over hun schadeclaims;
• Schakelen met experts en andere verzekeringsmaatschappijen.

Wie ben jij?

Jij bent communicatief sterk, mensgericht en houdt ervan om zaken administratief tot in de puntjes te regelen. Je beschikt over mbo4-werk- en denkniveau en zoekt een tijdelijke werkplek met veel gezelligheid. Omdat dit een cruciaal zomerproject betreft, is het een harde eis dat je de volledige maanden juli, augustus en september beschikbaar bent. Je hebt in deze maanden dan ook geen vakanties gepland staan!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 16,39 plus een reiskostenvergoeding;
• Een tijdelijk contract voor de duur van 2 tot 3 maanden (start per juli);
• Een informele werksfeer op een toplocatie direct aan de natuur;
• Een laptop van de zaak om je werk optimaal uit te voeren;
• 24 tot 40 uur werkplezier per week in een hecht team;
• Gezellige teamborrels en borrel-events.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4-werk- en denkniveau;
• Een sociale instelling en een sterke focus op klantgeluk;
• Woonachtig in de omgeving van Leusden, Amersfoort of Utrecht;
• Je bent per direct beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;
• Harde eis: Je hebt geen vakanties gepland staan in juli, augustus en september.

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

• Middelbare school
• MBO
• HBO
• Universiteit