Thuiswerk Klantenservice Specialist – Alarmlijn Impact

YoungCapital; Groningen; On-site; EUR 17,366 - 24,733; Full time

Benefits offered by this job

Betaalde training

Flexibele werktijden

Reiskostenvergoeding

Job summary

YoungCapital in Groningen zoekt een klantenservice medewerker voor de ING alarmlijn. Je biedt ondersteuning aan klanten in nood en maakt echt het verschil vanuit de comfort van je huis.

Je start met een fulltime training en hebt flexibele werktijden. Het salaris is €15,28 bruto per uur. Er zijn doorgroeimogelijkheden binnen de bank en je ontvangt een reiskostenvergoeding voor training in Groningen.

Qualifications

• Je bent kalm onder druk en weet klanten gerust te stellen.
• Vereiste om WFT-basis certificaat te behalen.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Responsibilities

• Blokkeer passen en accounts om schade te voorkomen.
• Stel gestreste klanten gerust en help ze weer op weg.
• Zorg voor een accurate afhandeling van meldingen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Probleemoplossend vermogen

Education

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau

Job description

YoungCapital in Groningen zoekt een klantenservice medewerker voor de ING alarmlijn. Je biedt ondersteuning aan klanten in nood en maakt echt het verschil vanuit de comfort van je huis.

Je start met een fulltime training en hebt flexibele werktijden. Het salaris is €15,28 bruto per uur. Er zijn doorgroeimogelijkheden binnen de bank en je ontvangt een reiskostenvergoeding voor training in Groningen.