Telecom & VoIP Engineer

BIT-Works BV; Nieuwkoop; On-site; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Job summary

BIT-Works BV in Nieuwkoop zoekt een Telecom & VoIP Engineer om telecom- en VoIP-oplossingen bij klanten te beheren, installeren en ondersteunen. Je werkt aan connectiviteits- en netwerkmiddelen en leert continu bij in een informeel, groeiend team.

Je taken omvatten het installeren en beheren van VoIP- en telecomoplossingen (Xelion, Enreach Contact), storingen oplossen en klanten adviseren over telefonie en netwerken. Ervaring met VoIP-platformen is een plus, maar leergierigheid telt mee.

Qualifications

• Affiniteit met telecom, VoIP en ICT.
• Technisch inzicht en oplossingsgericht.
• Klantgericht en communicatief vaardig.
• Zelfstandig en teamwerkend.
• Nieuwsgierig en leergierig.
• Ervaring met VoIP-platformen, netwerken of connectiviteit is een plus.
• MBO of HBO werk- en denkniveau.

Responsibilities

• Installeren, beheren en ondersteunen van VoIP- en telecomoplossingen.
• Storingen oplossen en technische vraagstukken behandelen.
• Klanten ondersteunen bij vragen over telefonie, internet en mobiele diensten.
• Inrichten en beheren van telecomm platformen.
• Meewerken aan internet-, wifi- en netwerkprojecten.
• Contacten onderhouden met leveranciers en providers.
• Klanten adviseren over passende telecom- en connectiviteitsoplossingen.
• Documenteren van technische omgevingen en uitgevoerde werkzaamheden.

Skills

telecom

VoIP

ICT

probleemoplossing

klantgerichtheid

samenwerken

leergierigheid

VoIP-platforms

netwerken

connectiviteit

Education

MBO of HBO werk- en denkniveau

Tools

Xelion

Enreach Contact

Job description

Vanwege onze groei zijn wij op zoek naar een Telecom & VoIP Engineer om ons team te versterken.

BIT-Works is een betrokken ICT- en telecompartner voor het MKB. Wij leveren niet alleen moderne werkplekken en cloudoplossingen, maar zorgen er ook voor dat onze klanten altijd bereikbaar zijn. Van hosted telefonie en mobiele abonnementen tot internetverbindingen en netwerken: wij regelen het van A tot Z.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren, installeren en ondersteunen van telecom- en VoIP-oplossingen bij onze klanten. Daarnaast werk je mee aan connectiviteits- en netwerkoplossingen. Heb je hier nog niet alle kennis van? Geen probleem. We vinden motivatie en leergierigheid minstens zo belangrijk als ervaring.

Je komt terecht in een informeel en groeiend team met korte lijnen, waar collega's elkaar helpen en kennis graag delen.

• Installeren, beheren en ondersteunen van VoIP- en telecomoplossingen (Xelion, Enreach Contact).
• Oplossen van storingen en technische vraagstukken.
• Klanten ondersteunen bij vragen over telefonie, internet en mobiele diensten.
• Inrichten en beheren van telecomplatformen.
• Meewerken aan internet-, wifi- en netwerkprojecten.
• Contact onderhouden met leveranciers en providers.
• Adviseren van klanten over passende telecom- en connectiviteitsoplossingen.
• Documenteren van technische omgevingen en uitgevoerde werkzaamheden.

Wij zoeken iemand die:

• Affiniteit heeft met telecom, VoIP en ICT.
• Technisch inzicht heeft en graag problemen oplost.
• Klantgericht en communicatief vaardig is.
• Zelfstandig kan werken maar ook graag samenwerkt.
• Nieuwsgierig is en zich verder wil ontwikkelen.
• Ervaring heeft met VoIP-platformen, netwerken of connectiviteit óf bereid is dit te leren.
• MBO of HBO werk- en denkniveau heeft.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een afwisselende functie binnen ICT én telecom.
• Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
• Mogelijkheden voor opleidingen en certificeringen.
• Een informeel team met korte lijnen.
• Uitdagende projecten bij diverse MKB-klanten.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden passend bij je kennis en ervaring.
• Verzorgde lunch en op vrijdag iets lekkers.
• Gezellige vrijdagmiddagborrels en regelmatig leuke teamuitjes.

Wil jij werken in een functie waarin techniek, klantcontact en innovatie samenkomen? Dan maken we graag kennis met je.