Technische Service Coördinator – 40 vrije dagen

Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG - Deutschland; Almere; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

40 vrije dagen per jaar (27 vakantiedて

8% vakantiegeld

Winstdelingsregeling

Uitstekende pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Job summary

Crown Nederland zoekt een Service Coördinator die als technische expert collega's ondersteunt bij complexe vraagstukken. Je werkt voornamelijk in Almere en bezoekt af en toe klanten om technische vraagstukken in de praktijk te bekijken.

Je analyseert en documenteert technische issues en coördineert met Crown EMEA en leveranciers. De rol biedt vrijheid, verantwoordelijkheid en volop ontwikkelmogelijkheden binnen een wereldwijd familiebedrijf.

Qualifications

• MBO 4+ of HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen een technische omgeving.
• Affiniteit met techniek, intern transport, machinebouw of mechatronica.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een gestructureerde manier van werken.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Responsibilities

• Technische ondersteuning van servicemonteurs, Field Service Managers en collega''s van Sales en Rental
• Speciale klantaanvragen, modificaties en maatwerkoplossingen
• Technische rapportages en analyses
• Garantie- en claimvraagstukken
• Contact met leveranciers en Crown EMEA
• Technische projecten en field modifications
• Het signaleren van verbeteringen in processen, producten en dienstverlening
• Het registreren van trainings- en ontwikkelbehoeften binnen de serviceorganisatie
• Een groot deel van je tijd besteed je aan het analyseren en documenteren van technische vraagstukken. De overige tijd ondersteun je collega's, klanten en projecten met technisch advies.

Skills

Technische affiniteit

Education

MBO 4+ of HBO werk- en denkniveau

Job description

Crown Nederland zoekt een Service Coördinator die als technische expert collega's ondersteunt bij complexe vraagstukken. Je werkt voornamelijk in Almere en bezoekt af en toe klanten om technische vraagstukken in de praktijk te bekijken.

Je analyseert en documenteert technische issues en coördineert met Crown EMEA en leveranciers. De rol biedt vrijheid, verantwoordelijkheid en volop ontwikkelmogelijkheden binnen een wereldwijd familiebedrijf.