Technische ondersteuning

Eigen Haard; Amsterdam; On-site; EUR 37,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.322–4.563 €/mnd

Eindejaarsuitkering 6%

Opleidingsbudget

Flexibele werktijden

Laptop en telefoon van de zaak

Thuiswerkmogelijkheden

Feestdagen ruilen

Extra vakantiedagen kopen

Sportruimte op kantoor

Lunch dagelijks

Job summary

Eigen Haard zoekt een Technisch Ondersteuner Reparatieverzoek in Amsterdam voor een fulltime positie van 36 uur per week. Je bent de spil in dagelijkse reparatieverzoeken, beantwoordt vragen van collega’s en registreert offertes, orders en contracten.

Je werkt nauw samen met opzichters, bouwpartijen en leveranciers om de voortgang te bewaken en de administratie kloppend te houden. In deze rol inspecteer je af en toe locaties, denk je actief mee over procesverbeteringen en zorg je voor tevreden

Qualifications

• Nauwkeurig en overzicht houden is vereist.
• Klantgerichtheid en prettig samenwerken met anderen.
• Zelfstandig en resultaatgericht werken is belangrijk.
• MBO-werk- en denkniveau is vereist.
• Affiniteit met de bouw is gewenst.
• Ervaring met financiële administratie en archivering.
• Kennis van MS Office, Xtendis, Empire en cloud-werkzaamheden.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van collega’s en beoordelen van technische verzoeken.
• Offertes, orders, opdrachtbrieven en contracten controleren en registreren in systemen.
• Opdrachten opstellen in overleg met opzichters, adviesbureaus en bouwpartijen.
• Contact onderhouden met leveranciers en voortgang bewaken.
• Kantoorwerk, af en toe inspecties op locatie bij reparatieverzoeken.

Skills

Nauwkeurig

Overzicht houden

Klantgericht

Samenwerken

Zelfstandig werken

Resultaatgericht

Education

MBO-werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Xtendis

Empire

Werken in de Cloud

Job description

Met jouw werk maak je wonen in Amsterdam elke dag een beetje zorgelozer.

Je helpt bewoners door ervoor te zorgen dat reparaties goed en op tijd worden geregeld. Zo draag je bij aan veilige en fijne woningen. Dat geeft rust, elke dag weer.

Bij Eigen Haard werk je aan buurten waar mensen naar elkaar omkijken. Meer dan 100.000 bewoners hebben hier een thuis. Samen zorgen we dat het wonen goed geregeld is.

Als Technisch Ondersteuner Reparatieverzoek speel je daarin een belangrijke rol.

Je werkt in een organisatie waar collega’s elkaar helpen en verantwoordelijkheid nemen. Er is ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen. Ook kun je rekenen op flexibele werktijden en een fijne werkplek.

Werk je graag aan het goed laten verlopen van reparatieverzoeken?

En krijg je energie van samenwerken en overzicht houden?

Dan zijn we op zoek naar jou als onze nieuwe:

Technisch Ondersteuner Reparatieverzoek

Amsterdam – 36 uur per week

Als Technisch Ondersteuner Reparatieverzoek ben je de spil in de dagelijkse werkzaamheden van de keten Ik heb een Reparatieverzoek. Vragen van collega’s beantwoord je, technische verzoeken beoordeel je en orders maak je aan. Zo zorg je dat de administratie klopt en het werk goed doorloopt.

Offertes, orders, opdrachtbrieven en contracten controleer en registreer je in de systemen. Opdrachten stel je op in overleg met opzichters voor adviseurs en bouwpartijen. Daarbij werk je nauw samen met opzichters en collega’s, zowel binnen als buiten de keten. Ook onderhoud je contact met leveranciers en bewaak je afspraken en voortgang.

Je werkt vooral op kantoor en af en toe doe je een inspectie op locatie bij reparatieverzoeken. De kwaliteit houd je scherp in de gaten en je denkt actief mee over verbeteringen in het proces. Met jouw inzet zorg je voor tevreden huurders en een goede begeleiding.

Relaties met aannemers onderhoud je zorgvuldig. Je bewaakt resultaten en geeft opdrachten op basis van offertes of eenheidsprijzen. Jij houdt het overzicht en zorgt dat werkzaamheden goed worden afgerond

Eigen Haard, voor elkaar

Bij Eigen Haard werk je aan iets groters dan alleen je eigen functie. Samen zorgen we dat zoveel mogelijk mensen een thuis hebben. In buurten waar mensen naar elkaar omkijken. Dat doen we samen met collega’s, bewoners en partners in de stad. Iedereen draagt daar op zijn eigen manier aan bij. Of je nu op kantoor werkt, in de wijk of op een project. Zo krijgen we wonen voor elkaar.

Hier ga je werken

Je werkt vooral op kantoor en hebt veel contact met collega’s binnen en buiten de organisatie. Je schakelt regelmatig met opzichters, leveranciers en andere partners. Samen zorg je dat aanvragen goed worden afgehandeld.

De sfeer is collegiaal en behulpzaam. Iedereen draagt bij en denkt mee. Bij Eigen Haard is er aandacht voor elkaar en ruimte om te groeien.

Waarom jij bij ons past

Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht. Je bent klantgericht en werkt prettig samen met anderen. Ook durf je collega’s aan te spreken als dat nodig is.

Daarnaast:

• Heb je mbo-werk- en denkniveau
• Heb je affiniteit met de bouw
• Heb je ervaring met financiële administratie en archivering
• Kun je goed werken met systemen zoals MS Office, Xtendis, Empire en Werken in de Cloud
• Werk je zelfstandig en resultaatgericht

Wat wij jou bieden

Je komt te werken bij een organisatie waar je je thuis kunt voelen en jezelf kunt ontwikkelen. Er is aandacht voor jou als persoon en ruimte om te groeien.

Je kunt rekenen op:

• Een salaris van minimaal €3.322 en maximaal €4.563 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal F/G cao Woondiensten, afhankelijk van kennis en ervaring)
• Een vaste eindejaarsuitkering van 6%
• Een persoonlijk opleidingsbudget
• Flexibele werktijden
• Een telefoon en laptop van de zaak
• Goede voorzieningen voor thuiswerken
• De mogelijkheid om feestdagen te ruilen
• De mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen
• Een eigen sportruimte op kantoor
• Elke dag een lekkere lunch

Zie jij jezelf al werken bij Eigen Haard?

Neem contact op met Marjon Michilsen, Teamleider Reparatieverzoek via [e-mail].

Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met John Klaver of Susan Saracino van HR Werving en Selectie via [e-mail]

Een VOG maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.