Technisch Serviceplanner – Plan & Coördineer Buitendienst

Jobster; Maastricht; Hybrid; EUR 36,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Travel allowance

25 vacation days

12 ADV days

Hybrid work option

Job summary

Jobster zoekt een Technisch Serviceplanner in Maastricht voor vijf buitendienstmonteurs. Je plant, bewaakt de planning en bereidt werkzaamheden voor in samenwerking met monteurs en klanten.

Je werkt met Microsoft Dynamics 365 Business Central en onderhoudt contact met klanten en dealers. De functie biedt een kantoorwerkplek in Maastricht met af en toe hybride werken, en een marktconform salaris.

Qualifications

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring als planner, servicecoördinator of werkvoorbereider binnen een technische organisatie.
• Technische affiniteit en inzicht om met monteurs af te stemmen.
• Ervaring met een ERP-systeem, bij voorkeur Business Central.
• Servicegerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.
• Je pak telefoon en onderhoudt contact met klanten en collega’s.

Responsibilities

• Inplannen van servicewerkzaamheden voor vijf buitendienstmonteurs en actueel houden van de planning.
• Bewaken van de service-inbox en opvolgen van vragen en serviceverzoeken.
• Telefonisch contact onderhouden met klanten en dealers, afspraken afstemmen en wijzigingen doorgeven.
• Aanmaken van serviceorders in Microsoft Dynamics 365 Business Central en verwerken van bevestigingen.
• Met monteurs afstemmen hoeveel tijd, onderdelen en voorbereiding nodig zijn.
• Voorbereiden van de jaarplanning voor 2027 en aanvullen van klant- en contactgegevens.
• Verwerken van werkbonnen en verstrekken van keuringscertificaten aan klanten.
• Zorgen voor aanvulling van de onderdelenvoorraad in de vijf servicebussen.

Skills

Serviceplanning

Communicatie

Zelfstandigheid

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Job description

Jobster zoekt een Technisch Serviceplanner in Maastricht voor vijf buitendienstmonteurs. Je plant, bewaakt de planning en bereidt werkzaamheden voor in samenwerking met monteurs en klanten.

Je werkt met Microsoft Dynamics 365 Business Central en onderhoudt contact met klanten en dealers. De functie biedt een kantoorwerkplek in Maastricht met af en toe hybride werken, en een marktconform salaris.