Technisch Service Planner | Klantgericht & Planning Expert

Apluspersoneel; Dordrecht; On-site; EUR 27,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €4000

32–40 uur

29 vakantiedagen

Pensioenregeling

Inwerktraject

Groei

Bedrijfsuitjes

Job summary

Apluspersoneel Dordrecht zoekt een Technisch Service Planner die als eerste aanspreekpunt fungeert bij storingen aan dentale apparatuur. Je beoordeelt meldingen telefonisch en bepaalt samen met drie planners welke monteur inzetbaar is, en voorziet de monteur van alle benodigde technische informatie.

Je gebruikt planningstools, houdt overzicht bij drukte en zorgt dat klanten snel geholpen worden. Met jouw technische inzicht en klantgerichte instelling blijf de kwaliteit hoog, ook bij drukte.

Qualifications

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau in administratie, logistiek of techniek.
• 2 jaar relevante ervaring met planning of praktijkmanagement (bij voorkeur in de tandheelkunde of technische sector).
• Affiniteit met techniek en bij voorkeur kennis van elektrotechniek of mechatronica.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met planningssoftware (zoals Otys of Planon) is een grote pré.
• Stressbestendig, communicatief vaardig en klantgericht.
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week (met de vrijdag als vrije dag bij 32 uur).

Responsibilities

• Als Technisch Service Planner ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wanneer er een storing is aan hun dentale apparatuur.
• Jij beoordeelt telefonisch de binnenkomende storingen en bepaalt samen met drie collega's-planners welke monteur het beste ingezet kan worden.
• Je voorziet de monteur van alle benodigde technische informatie en zorgt ervoor dat hij of zij op tijd de juiste materialen ontvangt.
• Jouw technisch inzicht en affiniteit met tandartsapparatuur zijn hierbij essentieel.
• Zie jij jezelf al werken in deze uitdagende, technische planningsrol? Solliciteer dan nu en maak het verschil in ons betrokken team!

Skills

Planning

Klantgericht

Stressbestendig

Technische affiniteit

Education

MBO+ niveau in administratie/logistiek/techniek

Tools

Otys

Planon

Job description

Apluspersoneel Dordrecht zoekt een Technisch Service Planner die als eerste aanspreekpunt fungeert bij storingen aan dentale apparatuur. Je beoordeelt meldingen telefonisch en bepaalt samen met drie planners welke monteur inzetbaar is, en voorziet de monteur van alle benodigde technische informatie.

Je gebruikt planningstools, houdt overzicht bij drukte en zorgt dat klanten snel geholpen worden. Met jouw technische inzicht en klantgerichte instelling blijf de kwaliteit hoog, ook bij drukte.