Technisch Relatiebeheerder

Welding Week; Netherlands; Remote; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Welding Week zoekt een technisch relatiebeheerder die de verbinding vormt tussen klant, engineering, service en productie. Je vertaalt technische vragen naar passende oplossingen, begeleidt trajecten van aanvraag tot oplevering en houdt klanten voortdurend op de hoogte van de status.

Je bent de schakel tussen klant en techniek, bewaakt deadlines en schakelt proactief met engineering, service en productie. Bij klanten advies over technische oplossingen en kansen voor samenwerking komen centraal

Responsibilities

• Contact onderhouden met bestaande klanten
• Technische aanvragen bespreken en uitwerken
• Offertes opstellen en opvolgen
• Projecten begeleiden van aanvraag tot oplevering
• Intern schakelen met engineering, service en productie
• Klanten adviseren over technische oplossingen
• Signalen van commerciële kansen bij bestaande relaties

Job description

Jij begrijpt techniek en mensen

Als technisch relatiebeheerder ben jij de verbindende factor tussen klant, engineering, service en productie. Je denkt mee over technische oplossingen, begeleidt trajecten van aanvraag tot oplevering en zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn.

Geen gladde verkooppraatjes dus. Wel eerlijk advies, korte lijnen en samen mooie technische oplossingen realiseren.

Jouw uitdaging

Als technisch relatiebeheerder ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties. Jij vertaalt technische vragen naar passende oplossingen en zorgt dat projecten soepel verlopen.

Je houdt overzicht, denkt vooruit en schakelt continu met klanten, engineers en servicemonteurs.

Dit ga je doen

• Contact onderhouden met bestaande klanten
• Technische aanvragen bespreken en uitwerken
• Offertes opstellen en opvolgen
• Projecten begeleiden van aanvraag tot oplevering
• Intern schakelen met engineering, service en productie
• Klanten adviseren over technische oplossingen
• Signaleren van commerciële kansen bij bestaande relaties
• Bezoeken van klanten en projecten wanneer nodig

"Je bent hier echt de schakel tussen klant en techniek. Dat maakt het afwisselend én uitdagend"

Sterre - HR Medewerker