Technisch Order Desk Specialist

gea; Weert; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Winstuitkering

Pensioen PMT

GEA Academy access

Technology Center

Opportunities for growth

Job summary

GEA Food Solutions in Weert is seeking a Technically oriented Order Desk Specialist to act as a bridge between customers, suppliers, and internal departments. You will translate requests into technical and commercial solutions, supporting worldwide in spare parts and tooling for machines used in the food industry.

You will advise on technical modifications, prepare quotes, track orders, and coordinate spare parts and tooling packages to ensure optimal machine performance, while assisting GEA

Qualifications

• A mbo+ diploma with relevant work experience or an HBO diploma in a technical field.
• A technical background, preferably in machine construction, manufacturing, or industry.
• Excellent communication skills and a customer-oriented attitude.
• Experience with Microsoft Office and ERP systems, preferably SAP.
• Good command of Dutch and English; knowledge of an additional language is a plus.
• Flexible mindset and motivation to deliver the best service with colleagues.

Responsibilities

• Advise customers on technical modifications, upgrades and improvements to existing machinery.
• Draft, actively follow up, and manage quotes from inquiry to order.
• Process and coordinate orders within the spare parts and tooling business.
• Assemble spare parts and tooling packages contributing to optimal machine performance.
• Support GEA service organizations worldwide with spare parts and tooling questions.
• Monitor delivery times and maintain contact with customers, suppliers, and internal stakeholders to ensure a smooth order process.

Skills

Klantgerichtheid

Technische achtergrond

SAP

MS Office

Education

MBO+ diploma

HBO-diploma techniek

Tools

SAP

ERP systemen

Job description

Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en krijg je energie van het vinden van de juiste oplossing voor klanten? Dan is deze functie als Technisch Order Desk Specialist iets voor jou.

Bij GEA Food Solutions in Weert werk je vanuit onze serviceorganisatie aan modificaties, upgrades en spare parts-oplossingen voor machines die wereldwijd worden ingezet in de voedingsmiddelenindustrie. Als Technisch Order Desk Specialist ben jij de schakel tussen klant, leveranciers en interne afdelingen en zorg je ervoor dat aanvragen worden vertaald naar een passende technische én commerciële oplossing.

Responsibilities / Tasks

• Je adviseert klanten over technische modificaties, upgrades en verbeteringen aan bestaande machines.
• Je stelt offertes op, volgt deze actief op en begeleidt het traject van aanvraag tot opdracht.
• Je verwerkt en coördineert orders binnen de spare parts- en toolingbusiness.
• Je stelt spare parts- en toolingpakketten samen die bijdragen aan optimale machineprestaties.
• Je ondersteunt GEA-serviceorganisaties wereldwijd bij vragen over spare parts en toolingprocessen.
• Je bewaakt levertijden en onderhoudt contact met klanten, leveranciers en interne stakeholders om een soepel orderproces te waarborgen

Your Profile / Qualifications

• Een mbo+ diploma met relevante werkervaring of een hbo-diploma in een technische richting.
• Een technische achtergrond, bij voorkeur binnen machinebouw, maakindustrie of industrie.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen, bij voorkeur SAP.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Kennis van een extra taal is een plus.
• Een flexibele instelling en de motivatie om samen met collega's de beste service te leveren.

Ons aanbod:

Bij GEA kom je terecht in een internationale organisatie waar techniek, innovatie en samenwerking centraal staan. Je krijgt de kans om te werken aan hoogwaardige machines voor de voedingsmiddelenindustrie en onderdeel te zijn van een betrokken serviceorganisatie met klanten over de hele wereld.

• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• 8% vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Winstuitkering afhankelijk van het bedrijfsresultaat.
• Pensioenregeling via PMT conform de cao Metaal & Techniek.
• Toegang tot de GEA Academy, leiderschapsprogramma's en technische trainingen.
• Een hightech werkomgeving met een eigen Technology Center voor innovatie en productontwikkeling.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.

About GEA Weert

Met circa 185 collega's in Weert ontwikkelen en bouwen wij machines die wereldwijd worden ingezet binnen twee gespecialiseerde markten: productielijnen voor lolly's en suikerklontjes en geavanceerde verpakkingsmachines voor de voedingsmiddelenindustrie. Vanuit onze locatie werken we dagelijks aan innovatieve oplossingen voor klanten over de hele wereld.

Wat gebeurt er als je hebt gesolliciteerd?

Je ontvangt een e-mail zodra je sollicitatie is verwerkt. Een van onze Talent Acquisition Partners beoordeelt of jouw profiel aansluit bij de functie. Bij een positieve beoordeling word je uitgenodigd voor een eerste gesprek, dat digitaal of op locatie kan plaatsvinden. Meestal wordt er na het tweede of derde gesprek een beslissing genomen. Je kunt ons team gedurende het hele proces benaderen als je vragen hebt