Technisch Order Desk Specialist

GEA Germany GmbH; Weert; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Winstuitkering

Pensioenregeling PMT

Toegang tot GEA Academy

Hightech werkomgeving

Job summary

GEA Food Solutions in Weert zoekt een Technisch Order Desk Specialist die klanten adviseert over modificaties en upgrades aan machines en die offertes opstellen en opvolgen. Je verwerkt orders binnen spare parts- en toolingbusiness en stelt pakketten samen voor optimale machineprestaties.

Je werkt in een internationale serviceorganisatie en ondersteunt wereldwijd bij vragen over spare parts en toolingprocessen; je bewaakt levertijden en onderhoudt relaties met klanten en leveranciers.

Qualifications

• Een mbo+ diploma met relevante werkervaring of een hbo-diploma in een technische richting.
• Technische achtergrond, bij voorkeur in machinebouw, maakindustrie of industrie.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen, bij voorkeur SAP.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Klanten adviseren over technische modificaties, upgrades en verbeteringen aan machines.
• Offertes opstellen, opvolgen en het traject van aanvraag tot opdracht begeleiden.
• Orders verwerken en coördineren binnen spare parts- en toolingbusiness.
• Spare parts- en toolingpakketten samenstellen voor optimale machineprestaties.
• Leveren van vragen/adviezen aan GEA-serviceorganisaties wereldwijd en het orderproces soepel houden.
• Levertijden bewaken en contact onderhouden met klanten, leveranciers en interne stakeholders.

Skills

Klantgerichte dienstverlening

Communicatieve vaardigheden

Office vaardigheden

Education

MBO+ of HBO in technische richting

Tools

SAP ERP

Job description

Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en krijg je energie van het vinden van de juiste oplossing voor klanten? Dan is deze functie als Technisch Order Desk Specialist iets voor jou. Bij GEA Food Solutions in Weert werk je vanuit onze serviceorganisatie aan modificaties, upgrades en spare parts-oplossingen voor machines die wereldwijd worden ingezet in de voedingsmiddelenindustrie. Als Technisch Order Desk Specialist ben jij de schakel tussen klant, leveranciers en interne afdelingen en zorg je ervoor dat aanvragen worden vertaald naar een passende technische én commerciële oplossing.

Responsibilities / Tasks

• Je adviseert klanten over technische modificaties, upgrades en verbeteringen aan bestaande machines.
• Je stelt offertes op, volgt deze actief op en begeleidt het traject van aanvraag tot opdracht.
• Je verwerkt en coördineert orders binnen de spare parts- en toolingbusiness.
• Je stelt spare parts- en toolingpakketten samen die bijdragen aan optimale machineprestaties.
• Je ondersteunt GEA-serviceorganisaties wereldwijd bij vragen over spare parts en toolingprocessen.
• Je bewaakt levertijden en onderhoudt contact met klanten, leveranciers en interne stakeholders om een soepel orderproces te waarborgen.

Your Profile / Qualifications

• Een mbo+ diploma met relevante werkervaring of een hbo-diploma in een technische richting.
• Een technische achtergrond, bij voorkeur binnen machinebouw, maakindustrie of industrie.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen, bij voorkeur SAP.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Kennis van een extra taal is een plus.
• Een flexibele instelling en de motivatie om samen met collega's de beste service te leveren.

Ons aanbod: Bij GEA kom je terecht in een internationale organisatie waar techniek, innovatie en samenwerking centraal staan. Je krijgt de kans om te werken aan hoogwaardige machines voor de voedingsmiddelenindustrie en onderdeel te zijn van een betrokken serviceorganisatie met klanten over de hele wereld. Daarnaast bieden wij:

• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring 8% vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Winstuitkering afhankelijk van het bedrijfsresultaat.
• Pensioenregeling via PMT conform de cao Metaal & Techniek.
• Toegang tot de GEA Academy, leiderschapsprogramma's en technische trainingen.
• Een hightech werkomgeving met een eigen Technology Center voor innovatie en productontwikkeling.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.

About GEA Weert

Met circa 185 collega's in Weert ontwikkelen en bouwen wij machines die wereldwijd worden ingezet binnen twee gespecialiseerde markten: productielijnen voor lolly's en suikerklontjes en geavanceerde verpakkingsmachines voor de voedingsmiddelenindustrie. Vanuit onze locatie werken we dagelijks aan innovatieve oplossingen voor klanten over de hele wereld.

Wat gebeurt er als je hebt gesolliciteerd?

Je ontvangt een e-mail zodra je sollicitatie is verwerkt.

Een van onze Talent Acquisition Partners beoordeelt of jouw profiel aansluit bij de functie.

Bij een positieve beoordeling word je uitgenodigd voor een eerste gesprek, dat digitaal of op locatie kan plaatsvinden.

Meestal wordt er na het tweede of derde gesprek een beslissing genomen.

Je kunt ons team gedurende het hele proces benaderen als je vragen hebt.

GEA is one of the largest suppliers of process technology for the food industry and a wide range of other industries. The international technology group focuses on process technology and components for sophisticated production processes in various end-user markets.