Technisch Applicatiebeheerder Microsoft Dynamics 365

WMD Drinkwater; Drenthe; On-site; EUR 47,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste aanstelling na proefperiode

Maandsalaris 4.238–5.877 € (schaal J)

Flexibel arbeidsvoorwaardenbudget 15,5

25 vakantiedagen + 52 uur verlof

Opleidingsmogelijkheden en ontwikkel­­

Job summary

WMD Drinkwater zoekt een Technisch Applicatiebeheerder die Microsoft Dynamics 365 en aanverwante integraties zelfstandig beheert. Je analyseert koppelingen die vastlopen, beoordeelt impact van releases en coördineert technische verbeteringen samen met leveranciers.

Je werkt aan continuïteit, prestaties en doorontwikkeling van Dynamics 365 en integraties met Finance & Operations, Customer Service en Field Service, en deelt kennis met collega’s terwijl je storingsdiensten ondersteunt.

Qualifications

• HBO-opleiding in ICT afgerond.
• Minimaal vijf jaar ervaring met technisch applicatiebeheer.
• Ervaring met integraties, API’s, middleware en datastromen.
• Kennis van SQL voor analyse en probleemoplossing.
• Kennis van Azure DevOps en cloudplatformen is een pluspunt.

Responsibilities

• Beheer en optimaliseer technische configuraties en koppelingen met interne en externe systemen.
• Bewak de beschikbaarheid, prestaties en capaciteit van het platform en grijp in wanneer nodig.
• Analyseer technische incidenten en coördineer de oplossing.
• Voer impactanalyses uit en adviseer over technische verbeteringen.
• Coördineer releases en deployments binnen OTAP-omgevingen.
• Maak afspraken met leveranciers en bewaak voortgang en kwaliteit van hun werkzaamheden.
• Houd de technische documentatie actueel en deel kennis met collega’s.

Skills

Analytisch denkvermogen

Kritisch denken

Technisch applicatiebeheer

Integraties/API’s/middleware

SQL-kennis

Azure DevOps

Education

HBO-opleiding ICT

Tools

Azure DevOps

Cloud platforms (Azure)

Job description

Bij WMD werk je aan Microsoft Dynamics 365 én alles wat daarmee samenhangt. Je onderzoekt waarom een koppeling vastloopt, beoordeelt wat een nieuwe release betekent voor andere systemen en pakt met leveranciers technische verbeteringen op. Daarbij combineer je zelf uitvoeren met het bewaken van de technische samenhang.

Als Technisch Applicatiebeheerder volg je een vraagstuk van de eerste analyse tot een werkende oplossing. Je kent het platform, schakelt met functioneel beheerders over wat gebruikers nodig hebben en zorgt dat technische wijzigingen zorgvuldig worden doorgevoerd. Zo bouw je verder aan de systemen waarop onze collega’s dagelijks vertrouwen.

Je bent verantwoordelijk voor de continuïteit, prestaties en technische doorontwikkeling van Microsoft Dynamics 365 en de bijbehorende integraties. Je werkt met Finance & Operations, Customer Service en Field Service.

• Je beheert en optimaliseert de technische configuraties en koppelingen met interne en externe systemen;
• Je bewaakt de beschikbaarheid, prestaties en capaciteit van het platform en grijpt in wanneer dat nodig is;
• Je analyseert technische incidenten en problemen en coördineert de oplossing;
• Je voert impactanalyses uit en adviseert over technische verbeteringen;
• Je coördineert releases en deployments binnen de OTAP omgevingen voor ontwikkeling, testen, acceptatie en productie;
• Je maakt afspraken met leveranciers en bewaakt de voortgang en kwaliteit van hun werkzaamheden;
• Je houdt de technische documentatie actueel en deelt kennis met collega’s.

GiGA verzorgt de ICT voor WMD Drinkwater, Waterbedrijf Groningen en Waterlaboratorium Noord. De organisatie bestaat uit drie teams die zich richten op infrastructuur, ICT advies en applicaties. Jij maakt deel uit van het applicatieteam.

Microsoft Dynamics 365 is een van de belangrijkste platformen binnen het applicatielandschap. Je werkt nauw samen met functioneel beheerders, projectteams, externe leveranciers en collega’s uit de andere GiGA teams. Je werkplek is flexibel. Afhankelijk van het onderwerp en met wie je samenwerkt, werk je in Assen, Groningen of Glimmen. Zo leer je de verschillende organisaties en de dagelijkse praktijk van gebruikers kennen.

Daarnaast draai je mee in de storingsdienst van GiGA ter ondersteuning van het primaire proces. Ongeveer twee keer per jaar heb je een week dienst waarin je buiten kantooruren beschikbaar bent voor storingen.

Wie ben jij?

Je bent analytisch en kritisch, maar ook praktisch ingesteld. Je onderscheidt hoofdzaak van bijzaak en weegt af wat urgent is en wat op langere termijn aandacht verdient. Ook wanneer er veel tegelijk speelt, houd je overzicht en maak je duidelijk wat haalbaar is. Je onderbouwt je keuzes en staat open voor inzichten die je op andere gedachten brengen.

In de samenwerking ben je toegankelijk en duidelijk. Je vraagt door om verschillende belangen te begrijpen en kunt je advies toelichten aan zowel technische als minder technische collega’s. Je durft een ander standpunt in te nemen en spreekt mensen aan op afspraken, zonder de samenwerking uit het oog te verliezen. Daarbij weet je wanneer je zelfstandig verder kunt en wanneer het verstandig is om anderen te betrekken.

Wat neem je mee?

• Een afgeronde hbo opleiding in de richting van ICT;
• Minimaal vijf jaar ervaring met technisch applicatiebeheer;
• Ervaring met integraties, API’s, middleware en datastromen;
• Kennis van SQL voor het analyseren en oplossen van technische problemen.

Kennis van Azure DevOps en Azure of andere cloudplatformen is een pluspunt. Dat geldt ook voor ervaring met regievoering, leveranciersmanagement of projectleiding.

Daarom kies jij voor WMD

Bij WMD blijf je betrokken bij wat jouw oplossingen in de praktijk opleveren. Je hoort van collega’s wat goed werkt en waar het beter kan, en neemt die ervaringen mee in volgende verbeteringen. Daarmee heb je invloed op de technische keuzes én zie je wat die betekenen voor de mensen die ermee werken.

We werken vanuit vertrouwen en eigenaarschap. Binnen de afgesproken kaders bepaal je zelf hoe je je werk aanpakt en neem je verantwoordelijkheid voor het resultaat. Daarbij kun je je verder ontwikkelen in zowel de techniek als het coördineren van verbeteringen en de samenwerking met leveranciers.

Wij bieden

Ben je al enthousiast geworden? Naast een uitdagende functie met ruimte voor ontwikkeling en zelfstandigheid bieden we je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket met:

• Een jaarcontract met daarna, bij een wederzijdse klik, een vast dienstverband.
• Een bruto maandsalaris tussen €4.238,00 en €5.877,00 (schaal J) bij een volledig dienstverband van 40 uur per week. De uiteindelijke inschaling is afhankelijk van je ervaring.
• Over dit bruto salaris ontvang je ook nog een flexibel arbeidsvoorwaardenbudget van 15,49% (incl vakantiegeld). Hiermee kun je extra vrije dagen kopen, maar je kunt het ook laten uitbetalen.
• 25 vakantiedagen plus 52 uur voor het optimaliseren van werk-privébalans.
• Ruime opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk ontwikkelbudget om je breder inzetbaar te maken voor je huidige en toekomstige functies.

WMD stelt acquisitie niet op prijs. We beschouwen cv’s of profielen die aan ons doorgestuurd worden als publieke informatie. WMD kan niet gehouden worden aan een vergoeding wanneer cv’s of profielen ongevraagd aan ons verstrekt worden.