Technical Inside Sales Engineer – Quotes & After-Sales

Werelds in mens & werk; Waalwijk; On-site; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Job summary

Werelds in mens & werk in Noord-Brabant zoekt een Inside Sales Engineer. Je beantwoordert klantvragen per telefoon en e-mail, stelt offertes en calculaties op en verwerkt orders in het ERP-systeem. Je onderhoudt contact met klanten en bewaakt voortgang van orders.

Naast advies over technische systemen voer je relatiebeheer en after-sales activiteiten uit om klantrelaties te verstevigen en uit te bouwen. Mogelijkheid tot doorgroeien naar buitendienst in de toekomst.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van Nederlands (en Engels) in woord en geschrift.
• Zelfstandig, representatief en proactieve houding.
• Accuraat en in staat prioriteiten te stellen voor snelle opvolging van offertes.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen per telefoon en per e-mail.
• Zelfstandig opstellen van offertes en calculaties in opdracht van klant of collega.
• Opvolgen van offertes/calculaties en verwerken van orders in het ERP-systeem.
• Voeren van telefonische klantgesprekken om advies te geven over technische systemen.
• Verwerken van orders en bewaken van de order voortgang.
• Opstellen van spare partslijsten.
• Registreren en afhandelen van klantvragen, meldingen en reclamaties.
• Relatiebeheer en after-sales activiteiten om klantrelatie te verstevigen en uit te bouwen.

Skills

Klantcommunicatie

Offerte & calculaties

Education

MBO+ niveau

Job description

Werelds in mens & werk in Noord-Brabant zoekt een Inside Sales Engineer. Je beantwoordert klantvragen per telefoon en e-mail, stelt offertes en calculaties op en verwerkt orders in het ERP-systeem. Je onderhoudt contact met klanten en bewaakt voortgang van orders.

Naast advies over technische systemen voer je relatiebeheer en after-sales activiteiten uit om klantrelaties te verstevigen en uit te bouwen. Mogelijkheid tot doorgroeien naar buitendienst in de toekomst.