Desk Accountmanager Zorg & Inkomen (tot €4800)

Careermaker Recruitmentbureau; Rotterdam; Hybrid; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Premievrij pensioen

Bonusregeling

Duurzaam inzetbaarheidsbudget

Wellbeing days

Job summary

Aon Rotterdam zoekt een Klantcoördinator Zorg & Inkomen die internationaal opererende klanten adviseert over inkomen, zorg en ongevallen en afspraken en vragen opvolgt.

Je beheert een eigen B2B-portefeuille, bouwt relaties op en zoekt commerciële kansen; je werkt hybride met ondersteuning van CRM en digitale tools.

Vereisten: minimaal 3 jaar ervaring in zorg- en inkomensbranche, B2B-ervaring, Wft-diploma's, vloeiend NL/EN, en een pro actieve, resultaatgerichte houding.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar werkervaring binnen de zorg- en inkomensbranche.
• Ervaring met B2B-business en het beheren van een eigen klantenportefeuille.
• De vereiste Wft-diploma’s: Wft Basis, Wft Schade Zakelijk en Wft Inkomen.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om klantbehoeften goed te begrijpen.
• Een proactieve en resultaatgerichte werkhouding.

Responsibilities

• Adviseren van internationale klanten over inkomensverzekeringen, collectieve zorgcontracten en ongevallenverzekeringen.
• Beheren en verder ontwikkelen van je eigen B2B-klantenportefeuille.
• Opbouwen van duurzame klantrelaties en bespreken van klantbehoeften.
• Afstemmen van internationale processen en oplossingen bij complexe klantvraagstukken.
• Voorbereiden en voeren van klantgesprekken, met steeds meer focus op strategische gesprekken.
• Signaleren van commerciële kansen en samenwerken met Senior Client Managers, consultants en internationale collega’s.

Education

Wft Basis

Wft Schade Zakelijk

Wft Inkomen

Tools

CRM

Data analyse tools

Digitale tools

Job description

Als Klantcoördinator Zorg & Inkomen ben je het aanspreekpunt voor jouw internationale klanten. Je adviseert over oplossingen op het gebied van inkomen, zorg en ongevallen en zorgt dat afspraken, processen en klantvragen goed worden opgevolgd.

Je beheert een eigen B2B-klantenportefeuille en bouwt duurzame klantrelaties op. Je kijkt verder dan de vraag van vandaag, begrijpt wat er bij klanten speelt en signaleert commerciële kansen.

Je werkt onder andere aan:

• Adviseren van internationale klanten over inkomensverzekeringen, collectieve zorgcontracten en ongevallenverzekeringen.
• Beheren en verder ontwikkelen van je eigen B2B-klantenportefeuille.
• Opbouwen van duurzame klantrelaties en bespreken van klantbehoeften.
• Afstemmen van internationale processen en oplossingen bij complexe klantvraagstukken.
• Voorbereiden en voeren van klantgesprekken, met steeds meer focus op strategische gesprekken.
• Signaleren van commerciële kansen en samenwerken met Senior Client Managers, consultants en internationale collega’s.

Heb je een goed idee om een klantproces slimmer of beter te maken? Dan krijg je de ruimte om dit zelf op te pakken.

Je hebt ervaring met B2B-klanten en krijgt energie van het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties. Je bent inhoudelijk sterk, commercieel alert en vindt het interessant om steeds complexere klantvraagstukken op te pakken.

Daarnaast heb je:

• Minimaal 3 jaar werkervaring binnen de zorg- en inkomensbranche;
• Ervaring met B2B-business en het beheren van een eigen klantenportefeuille;
• De vereiste Wft-diploma’s: Wft Basis, Wft Schade Zakelijk en Wft Inkomen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om klantbehoeften goed te begrijpen;
• Een proactieve en resultaatgerichte werkhouding;
• Interesse in commerciële ontwikkeling en steeds strategischere klantgesprekken.

Bij Aon krijg je verantwoordelijkheid, ondersteuning en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Vanaf je eerste dag word je geholpen om je weg te vinden binnen de organisatie en het vak.

Je kunt rekenen op:

• Sterke onboarding en persoonlijke begeleiding;
• Een team waarin kennisdeling en samenwerking belangrijk zijn;
• Een duidelijk ontwikkelpad richting grotere accounts en strategischere klantverantwoordelijkheid;
• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Senior Client Manager, Teamlead of een specialistische rol binnen internationale risk solutions;
• Veel vertrouwen en autonomie, zonder dagelijkse controle op iedere stap;
• Een professionele salesorganisatie met CRM, data en digitale tools voor klantbeheer en leadgeneratie;
• Ruimte om mee te denken over innovatie en processen slimmer te maken;
• €3.600 – €4.700 bruto per maand op basis van 38,75 uur;
• 19,21% flexibel budget: laat dit uitbetalen, spaar het op of gebruik een deel voor extra verlofdagen;
• Premievrij pensioen en een bonusregeling op basis van jouw prestaties en die van Aon;
• €576,50 duurzaam inzetbaarheidsbudget per jaar voor bijvoorbeeld ontwikkeling, je thuiswerkplek of een aanvullende zorgverzekering;
• Twee extra Global Wellbeing Days per jaar;
• Hybride werken: minimaal twee dagen per week op kantoor en de overige dagen vanuit huis.