Teammanager Frontoffice

vacatures in de golfsport; Netherlands; Remote; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Golf privileges

Personeelsvoordelen

Job summary

Bernardus Golf zoekt een Team Manager Front Office die dagelijks leiding geeft aan het Front Office team en zichtbaar op de vloer aanwezig is. Je bewaakt de servicekwaliteit, zorgt voor duidelijke werkprocessen en creëert een professionele werksfeer.

Je werkt in een premium hospitality-omgeving met golf- en resortfaciliteiten. Marktconforme arbeidsvoorwaarden en golf privileges maken onderdeel uit van het pakket.

Qualifications

• Ervaring in hospitality/front office noodzakelijk.
• Leidinggevende ervaring vereist.
• Goede Nederlands- en Engelsvaardigheid (mondeling en schriftelijk).

Responsibilities

• Aansturen, coachen en motiveren van het Front Office team.
• Dagelijkse operatie aan de balie bewaken en verbeteren.
• Zorg voor een warm en professioneel ontvangst van leden en gasten.
• Roosters plannen en personeelsbezetting bewaken.
• Samenwerken met Golf Operations, Events en Sales.
• Oplossen van complexe vragen, reserveringen en eventuele klachten.

Skills

Gastvrijheid

Leidinggevende ervaring

Communicatie

Stressbestendigheid

Team coaching

Job description

Team Manager Front OfficeZorg jij ervoor dat iedere gast zich vanaf het eerste moment welkom voelt en dat het Front Office team optimaal functioneert? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Bij Bernardus Golf draait alles om beleving. Als Team Manager Front Office ben jij het eerste aanspreekpunt voor het team én een belangrijke schakel in de gastreis. Je combineert operationele betrokkenheid met leidinggeven en tilt service, structuur en samenwerking naar een hoger niveau.

Over Bernardus Golf
Bernardus Golf is een van de meest toonaangevende golfbestemmingen van Europa en vaste gastheer van internationale toernooien, waaronder de Solheim Cup in 2026. Naast onze Championship Course bieden wij hoogwaardige faciliteiten, een lodge en ons Michelin-ster restaurant Noble Kitchen. Alles staat in het teken van kwaliteit, aandacht en gastvrijheid.

Jouw rol
Als Team Manager Front Office geef je dagelijks leiding aan het Front Office team en ben je zelf zichtbaar aanwezig op de werkvloer. Je bewaakt de kwaliteit van service, zorgt voor duidelijke werkprocessen en creëert een positieve en professionele werksfeer.

• Aansturen, coachen en motiveren van het Front Office team;
• Verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie aan de balie;
• Zorgdragen voor een warm en professioneel ontvangst van leden en gasten;
• Plannen van roosters en bewaken van personele bezetting;
• Optimaliseren van werkprocessen en servicelevels;
• Afhandeling van complexe vragen, reserveringen en eventuele klachten;
• Samenwerken met andere afdelingen zoals Golf Operations, Events en Sales;

Meewerken op de vloer wanneer nodig, jij staat midden in het team.

Wie ben jij?

• Je bent gastvrij, stressbestendig en servicegericht;
• Je hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen hospitality, leisure of front office;
• Je communiceert helder en weet mensen op een positieve manier mee te nemen;
• Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht, ook op drukke momenten;
• Je bent representatief en kwaliteitsgericht;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, in woord en geschrift;

Affiniteit met golf en/of premium hospitality is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Een verantwoordelijke en afwisselende functie op een unieke locatie;
• Werken binnen een professioneel, ambitieus en hecht team;
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden volgens de Golf cao;
• Flexibele werktijden, inclusief weekenden;
• Training en ontwikkelmogelijkheden;
• Golf privileges en personeelsvoordelen;

Dagelijks werken in een inspirerende, natuurlijke omgeving.

Enthousiast?Wil jij werken op een van de mooiste plekken van Nederland en een sleutelrol spelen in de gastbeleving van Bernardus Golf?Stuur dan je CV en korte motivatie naar [e-mail] o.v.v. Team Manager Front Office.

Over Bernardus Golf
Bernardus Golf is een van de meest toonaangevende golfbestemmingen van Europa en vaste gastheer van internationale toernooien, waaronder de Solheim Cup in 2026. Naast onze Championship Course bieden wij hoogwaardige faciliteiten, een lodge en ons Michelin-ster restaurant Noble Kitchen. Alles staat in het teken van kwaliteit, aandacht en gastvrijheid.