Teamleider KYC & klant onboarding

TPS (The Perfect Start) B.V.; Eindhoven; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

TPS (The Perfect Start) B.V. zoekt een Teamleider KYC & klant onboarding die dagelijks de aansturing en ontwikkeling van junior en medior analisten binnen KYC en COI op zich neemt.

Samen zorgen jullie voor klantonderzoeken die voldoen aan wet- en regelgeving en interne richtlijnen, met aandacht voor kwaliteit, planning en doorlooptijden.

Responsibilities

• Dagelijkse aansturing en ontwikkeling van junior en medior analisten binnen KYC en COI.
• Zorgen voor tijdige, volledige en conforme klantonderzoeken volgens wet- en regelgeving en interne richtlijnen.
• Bewaken kwaliteit, planning, doorlooptijden, werkvoorraden en screeningsalerts; signaleren knelpunten en vertalen naar acties.
• Coachen van medewerkers en begeleiden van nieuwe collega's om vakinhoudelijke kennis te vergroten.
• Implementeren van veranderingen in wet- en regelgeving, systemen en processen in de dagelijkse praktijk.
• Toezicht op verwerking van internationale conflictcheckverzoeken en rol bij implementatie nieuw conflictschecksysteem.
• Samenwerking met senior analisten, kwaliteitscontroleurs en directeur voor procesoptimalisatie en professionalisering van het service center.

Job description

Als Teamleider KYC & klant onboarding ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en ontwikkeling van junior en medior analisten binnen KYC (Know Your Client) en COI (Conflict of Interest). Samen zorgen jullie ervoor dat klantonderzoeken zorgvuldig, volledig en op tijd worden uitgevoerd, volgens de geldende wet- en regelgeving en interne richtlijnen.
Je bewaakt de kwaliteit, planning en voortgang van de werkzaamheden. Daarbij houd je grip op doorlooptijden, werkvoorraden en screeningsalerts. Je signaleert knelpunten en risico’s, stelt prioriteiten en vertaalt verbeterkansen naar concrete acties.

Naast de operationele aansturing richt je je op de ontwikkeling van je team. Je coacht medewerkers, begeleidt nieuwe collega's en helpt hen hun vakinhoudelijke kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. Ook zorg je ervoor dat veranderingen in wet- en regelgeving, systemen en processen goed worden doorgevoerd in de dagelijkse praktijk.

Je houdt toezicht op de verwerking van onder andere internationale conflictcheckverzoeken. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij de implementatie van een internationaal conflictschecksysteem. Samen met senior analisten, kwaliteitscontroleurs en de verantwoordelijke directeur werk je aan procesoptimalisatie, kwaliteitsverbetering en de verdere professionalisering van het service center.