Teamleider IT-Beheer & Ondersteuning (Azure/365)

S Bb; Zoetermeer; On-site; EUR 55,000 - 81,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Eindejaarsuitkering 8,33%

Vakantietoeslag 8%

Reiskostenvergoeding

Job summary

SBB zoekt een teamleider Beheer & Ondersteuning in Zoetermeer. Je geeft leiding aan een team en bent verantwoordelijk voor continuïteit, beschikbaarheid en beveiliging van onze IT-omgeving, van Azure tot MS 365 en gebruikersondersteuning.

Je vertaalt I&T-ambities naar een teamplan en bewaakt capaciteit en budget. Je bereidt regie op leveranciers voor en stuurt op projecten, met focus op serviceverbetering en beveiliging.

Qualifications

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in ICT of vergelijkbaar.
• Ruime ervaring met leidinggeven aan een IT-beheer/ondersteuningsteam.
• Brede kennis van infrastructuur, Azure, MS 365 en informatiebeveiliging.
• Ervaring met servicemanagement, SLA's, leveranciersmanagement en ITIL.
• Ervaring met capaciteitsplanning en budgetbewaking.
• Kennis van ISO 27001 en NIS2 en vertaling naar beheer en beveiliging.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands.
• Ervaring met Europese aanbestedingen is een pré.

Responsibilities

• Leidinggeven aan Beheer & Ondersteuning en zorgen voor continuïteit en beveiliging van de IT-omgeving.
• Zorg dat Azure-infrastructuur, Microsoft 365 en werkplekbeheer goed samenwerken.
• Beheer van serviceprocessen en incidentafhandeling volgens ITIL.
• Regie op IT-leveranciers en bewaken van afgesproken dienstverlening.
• Bewaken van de levenscyclus van infrastructuur, apparatuur en clouddiensten.
• Zorg voor veilige en betrouwbare beheer van MS 365 en werkplekken.

Skills

Leidinggeven

Informatiebeveiliging

ITIL

Azure

Microsoft 365

SLA gestion

Leveranciersmanagement

Capaciteitsplanning

Budgetbewaking

ISO 27001

NIS2

Nederlands (schriftelijk)

Education

HBO/WO ICT

Job description

SBB zoekt een teamleider Beheer & Ondersteuning in Zoetermeer. Je geeft leiding aan een team en bent verantwoordelijk voor continuïteit, beschikbaarheid en beveiliging van onze IT-omgeving, van Azure tot MS 365 en gebruikersondersteuning.

Je vertaalt I&T-ambities naar een teamplan en bewaakt capaciteit en budget. Je bereidt regie op leveranciers voor en stuurt op projecten, met focus op serviceverbetering en beveiliging.