Teamleider Inside Sales – Klantservice en Logistiek

HNR | Het Nieuwe Recruitment; Breda; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Premievrij pensioen

Doorgroeimogelijkheden via Montacademy

Informele en gezellige werksfeer

Dagelijks verzorgde lunch

Job summary

Monta in Breda zoekt een Teamleider Inside Sales die dagelijks leiding geeft aan het Inside Sales-team, zorgt voor samenwerking en hoogwaardige service, en als belangrijke schakel tussen het team, onze klanten en andere afdelingen fungeert.

Je houdt overzicht, coacht medewerkers, voert gesprekken over functioneren en doelen, bewaakt klanttevredenheid en denkt mee over logistieke oplossingen en procesverbeteringen.

Qualifications

• Ervaring in commerce- of binnendienst-/customer service- of accountmanagementfuncties.
• Ervaring met aansturen, begeleiden of coachen van medewerkers.
• HBO werk- en denkniveau als basis voor het leidinggeven.

Responsibilities

• Geef dagelijks leiding aan het Inside Sales-team en zorg voor een efficiënte taakverdeling.
• Coach en ondersteun medewerkers in hun ontwikkeling en dagelijkse werkzaamheden.
• Voer regelmatig functioneringsgesprekken en stel doelen.
• Bewaak klantcontactkwaliteit en lever consistente, professionele service.
• Denk mee over logistieke oplossingen en verbeteringen voor bestaande klanten.
• Zorg voor goede samenwerking tussen Inside Sales, logistiek en andere afdelingen.
• Signaleer knelpunten en zet procesverbeteringen in gang.
• Bewaken van klanttevredenheid en bijsturen waar nodig.

Skills

Leidinggeven

Coachen

Communicatie

Klantgericht

Logistiek affiniteit

E-commerce

Proactief

Resultaatgericht

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Monta in Breda zoekt een Teamleider Inside Sales die dagelijks leiding geeft aan het Inside Sales-team, zorgt voor samenwerking en hoogwaardige service, en als belangrijke schakel tussen het team, onze klanten en andere afdelingen fungeert.

Je houdt overzicht, coacht medewerkers, voert gesprekken over functioneren en doelen, bewaakt klanttevredenheid en denkt mee over logistieke oplossingen en procesverbeteringen.