Teamleider Alarmcentrale

Securitas; Geldrop; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Piketdienst 1x per 5 weken

24 vakantiedagen (fulltime)

Contract voor onbepaalde tijd mogelijk

Ruimte en verantwoordelijkheid

Laptop en telefoon van de zaak

Job summary

Securitas Operations Center (SOC) in Geldrop is een vooraanstaande beveiligingsorganisatie die 24/7 werkt aan de veiligheid van particuliere en zakelijke klanten. Wij zijn op zoek naar een gedreven Teamleider Alarmcentrale die met zijn/haar team zorgt voor een veilig en professioneel werkklimaat en dagelijks vakmanschap stimuleert.

Je coacht medewerkers, adviseert het management en werkt aan implementatie van nieuwe procedures en technieken.

Qualifications

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau met enkele jaren leidinggevende ervaring.
• Ervaring met HR-processen en ontwikkeling van medewerkers.
• Beschikbaarheid 32–40 uur en bereidheid piketdiensten te draaien.

Responsibilities

• Coachen en begeleiden van medewerkers.
• Adviseren van het managementteam.
• Betrekken bij de implementatie van nieuwe procedures en technieken.
• Schakelen met collega’s van verschillende afdelingen binnen Securitas.
• Ondersteunen van planningstaken bij afwezigheid of vakantie.
• Voeren van klantgesprekken en onderhouden van klantcontact.
• Focus op projecten en processen en zorgen voor professioneel leidinggeven.

Skills

Leidinggevende ervaring

Coachen medewerkers

Klantcontact

HR-processen

Projectmanagement

Digitale omgeving

Education

MBO-4 niveau

Job description

Bij het Securitas Operations Center (SOC) in Geldrop draait alles om veiligheid. Onze alarmcentrale is één van de meest geavanceerde van Nederland. Vanuit hier bewaken gedreven centralisten, 24 uur per dag en 7 dagen per week, de veiligheid van particuliere en zakelijke klanten — waaronder ook objecten met een verhoogd risicoprofiel.

Dagelijks worden inbraak-, brand- en overvalmeldingen uit het hele land verwerkt. Met behulp van slimme cámarasystemen, voertuig-volgsystemen en moderne beveiligingstechnologie zorgen we voor remote security op het hoogste niveau. Daarnaast coördineren we de inzet van onze beveiligers in het veld én waken we over hun veiligheid.

We zijn trots op ons werk: We help make your world a safer place!

Functieomschrijving

Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een gedreven Teamleider Alarmcentrale. Samen met drie collega‑teamleiders geef jij energiek en daadkrachtig leiding aan de alarmcentrale. Het is een afwisselende en dynamische functie waarin geen enkele dag hetzelfde is.

In deze rol draag jij bij aan een veilig en professioneel werkklimaat. Je creëert een omgeving waarin collega’s zich gesteund voelen, vertrouwen ervaren en dagelijks kunnen bouwen aan vakmanschap. Alles met één doel: ervoor zorgen dat onze centralisten optimaal kunnen functioneren.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Het coachen en begeleiden van medewerkers.
• Het adviseren van het managementteam.
• Het betrekken bij de implementatie van nieuwe procedures en technieken.
• Het schakelen met collega’s van verschillende afdelingen binnen Securitas.
• Het ondersteunen van planningstaken bij afwezigheid of vakantie.
• Het voeren van klantgesprekken en het onderhouden van klantcontact.
• Je hebt minimaal MBO‑4 werk- en denkniveau en beschikt over enkele jaren aantoonbare leidinggevende ervaring.
• Je hebt ervaring met HR‑processen en bent vertrouwd met begeleiding en ontwikkeling van medewerkers.
• Eén van de hoofdtaken is het oppakken en de focus op projecten/processen.
• Je hebt affiniteit met een sterk gedigitaliseerde omgeving; ervaring hiermee is een pré.
• Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar en bereid om piketdiensten te draaien.
• Je hebt ervaring binnen de beveiliging óf je bent bereid je hierin te ontwikkelen, bijvoorbeeld door het volgen van gerichte trainingen.

Aanvullende informatie

• Piketdienst 1 keer in de 5 weken.
• 24vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Een jaarcontract met de mogelijkheid op een contract voor onbepaalde tijd.
• Veel ruimte, vertrouwen en eigen verantwoordelijkheid in de invulling van jouw functie en het leidinggeven aan jouw team.
• Laptop en telefoon van de zaak.