Teamlead Verkoop & Retentie Binnendienst

E-wise

Onder

On-site

EUR 39,000 - 50,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Lunch op kantoor

Teamactiviteiten

Job summary

E-WISE is op zoek naar een Teamlead Commerciële Binnendienst die actief meewerkt in verkoop, contractverlengingen en klantbehoud. Je leidt een team, geeft coaching en bewaakt KPI’s terwijl je zelf ook klantgesprekken voert en kansen benut.

Je vertaalt commerciële doelen naar heldere prioriteiten, ondersteunt opzegsignalering en werkt samen met accountmanagers, marketing en IT om klanten optimaal te helpen. Een HBO-denkniveau en uitstekende beheersing van het Nederlands zijn vereist.

Qualifications

Aantoonbare commerciële ervaring met actief klantcontact.
Aansturing/coaching van collegae en het nemen van verantwoordelijkheid.
Ervaring met bestaande klantrelaties, contractverlengingen en retentiegesprekken.

Responsibilities

Verrekenen van commerciële doelen naar duidelijke prioriteiten en overzicht op verkoopkansen en aflopende contracten.
Leading en coaching van het team, begeleiding bij offertes en contractverlengingen.
Ondersteunen van klantrelaties, het herkennen van opzegsignalen en proactieve retentie-inspanningen.
Feedback geven op klantgesprekken en resultaten uit het team vertalen naar verbeteringen.
Registreren van afspraken en vervolgstappen in het CRM en opvolging waarborgen.