TEAMLEAD SALES SUPPORT

Dentalair Products Nederland B.V.; Wieldrecht; On-site; EUR 45,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Bonusrregeling

Doorgroeimogelijkheden

Dienstverband 32–40 uur

Job summary

Dentalair zoekt een Teamlead Sales Support Consumables op het gebied van de dentale markt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leidt het team in dagelijkse sales-supportactiviteiten, met nadruk op procesverbetering en kwaliteitsbewaking.

Je geeft leiding, traint collega’s en waarborgt correcte orderafhandeling en klanttevredenheid. Een uitgebreid inwerktraject en doorgroeimogelijkheden staan centraal.

Qualifications

• Ervaring in de dentale of medische markt is een plus.
• Commerciële ervaring in binnendienst, sales of advies.
• Ervaring met aansturen, coachen of coordineren van collega’s.

Responsibilities

• Dagelijks meewerken in sales support en klanten adviseren over dentale verbruiksartikelen.
• Telefonisch aannemen, verwerken en opvolgen van orders.
• Aansturen, begeleiden en inwerken van collega’s binnen het team.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor het team in de dagelijkse operatie.
• Werkprocessen vastleggen, bewaken en verbeteren, zodat iedereen volgens een uniforme werkwijze werkt.
• Knelpunten signaleren en verbeterinitiatieven stimuleren.

Skills

Commercieel inzicht

Leidinggeven

Procesverbetering

Klantgerichtheid

Tools

CRM systemen

Job description

Teamlead Sales Support

Leidinggeven | Dentale of medische ervaring | Procesverbetering

Ben jij commercieel sterk, thuis in de dentale of medische wereld en krijg je energie van het begeleiden van collega’s? Werk je graag mee in de dagelijkse operatie én neem je vanzelf het voortouw? Dan zijn wij misschien wel een perfecte match.

Werken bij Dentalair

Bij Dentalair werk je in een groeiend familiebedrijf waar samenwerken centraal staat. We geloven in korte lijnen, verantwoordelijkheid nemen en gewoon doen. Je komt terecht in een betrokken team waar collega’s voor elkaar klaarstaan, successen samen worden gevierd en waar volop ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als Teamlead Sales Support Consumables ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten binnen de dentale markt. Je werkt actief mee in de dagelijkse sales-supportoperatie: je adviseert tandartspraktijken en mondhygiënisten, verwerkt orders en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt.

Tegelijkertijd ben jij de lead van het team. Je brengt structuur, begeleidt en traint collega’s in hun dagelijkse werk en bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening. Je legt processen helder vast, ziet waar het slimmer of efficiënter kan en zet verbeteringen om in concrete afspraken die het team ook echt toepast. Je hoeft geen manager op afstand te zijn: je staat naast je collega’s, houdt overzicht en helpt het team iedere dag verder.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Dagelijks meewerken in sales support en klanten adviseren over dentale verbruiksartikelen;
• Telefonisch aannemen, verwerken en opvolgen van orders;
• Aansturen, begeleiden en inwerken van collega’s binnen het team;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor het team in de dagelijkse operatie;
• Werkprocessen vastleggen, bewaken en verbeteren, zodat iedereen efficiënt en volgens een uniforme werkwijze werkt;
• Knelpunten signaleren, verbeterinitiatieven starten en de voortgang ervan bewaken;
• Ondersteunen van de buitendienst met commerciële en administratieve werkzaamheden;
• Bewaken van offertes, prijsafspraken, levertijden en commerciële kansen.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een ervaren, coachende professional die commercieel denkt en bij voorkeur de dentale of medische markt goed kent. Iemand die graag zelf meewerkt, maar ook richting geeft aan het team en processen naar een hoger niveau brengt.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt ervaring in de dentale of medische branche, of aantoonbare affiniteit met deze sector;
• Je hebt commerciële ervaring in een binnendienst-, sales- of adviesfunctie;
• Je hebt ervaring met het aansturen, coachen, trainen of coördineren van collega’s, bijvoorbeeld als teamlead, senior medewerker, coördinator of meewerkend voorman/-vrouw;
• Je weet hoe je werkprocessen vastlegt, verbetert en vertaalt naar een werkbare aanpak voor het team;
• Je bent klant- en servicegericht en communiceert gemakkelijk met klanten én collega’s;
• Je werkt gestructureerd, behoudt overzicht en durft prioriteiten te stellen;
• Je bent proactief, verantwoordelijk en neemt collega’s op een positieve manier mee in veranderingen;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.

Wat krijg jij van ons?

Voor jouw inzet als meewerkend teamlead belonen wij jou graag. Daarom krijg je als Teamlead Sales Support bij Dentalair:

• Maandsalaris van € 4.000 tot € 5.500 bruto per maand (fulltime), afhankelijk van ervaring;
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur;
• 29 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Een uitgebreid inwerktraject binnen onze binnen- en buitendienst, met ruimte om je leidinggevende rol verder te ontwikkelen;
• Beoordelings- en bonusregeling;
• Goede ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden, ook op het gebied van leidinggeven en procesverbetering;
• Een uitstekende pensioenregeling waarvan de werkgever de helft meebetaalt;
• Leuke activiteiten georganiseerd door onze feestcommissie.

Samen zorgen we ervoor dat tandartspraktijken iedere dag kunnen rekenen op de beste producten, de beste service én een professioneel georganiseerd supportteam.

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze HR-afdeling via [e-mail] of 078 - 654 37 37.