Teamlead Ordermanagement | Data-gedreven Procesleider

Royal Avebe; Veendam; Hybrid; EUR 55,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarisschaal 11

Jaarlijkse loonsverhoging

Avebe pensioenfonds

Zorgverzekering vergoeding €50/maand

Kilometervergoeding €0,23/km (max 1000

Job summary

Avebe zoekt een Teamlead Ordermanagement die verantwoordelijkheid neemt voor een efficiënt, accuraat en klantgericht ordermanagementproces en direct leiding geeft aan Order Processors. Je rapporteert aan de Supply & Facilities Director en werkt hybride aan dagelijkse operaties.

Je streeft naar end-to-end optimalisatie met KPI-gedreven verbeteringen en bent verantwoordelijk voor samenwerking met interne afdelingen en klanten.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur logistieke richting.
• 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van logistieke processen en exporttransacties.
• Goede beheersing van de Engelse taal.
• Sterke vaardigheden op samenwerkingsvermogen, organiseren en verbeteren.

Responsibilities

• Leidinggeven aan Order Processors en rapporteren aan de Supply & Facilities Director.
• Beheer van end-to-end orderproces van intake tot levering en facturatie.
• Actief bijdragen aan operationele verwerking van orders, projecten en uitzonderingen.
• Onderhouden van klantcontact en intensieve samenwerking met interne afdelingen bij vragen en knelpunten.
• Signaleer verstoringen, handel escalaties af en ondersteun bij complexe vraagstukken.
• Initieer en implementeer procesverbeteringen op basis van data, KPI’s en best practices.

Skills

Leidinggeven

Coachen

Teamwork

Organiseren

Verbeteren

Data-analytisch werken

Klantgerichtheid

Engels (schrift en woord)

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

SAP

Webapplicaties

Microsoft Office

Job description

Avebe zoekt een Teamlead Ordermanagement die verantwoordelijkheid neemt voor een efficiënt, accuraat en klantgericht ordermanagementproces en direct leiding geeft aan Order Processors. Je rapporteert aan de Supply & Facilities Director en werkt hybride aan dagelijkse operaties.

Je streeft naar end-to-end optimalisatie met KPI-gedreven verbeteringen en bent verantwoordelijk voor samenwerking met interne afdelingen en klanten.