Teamlead Delivery: Inspireer & Leid Bezorgteam

Albert Heijn; Alkmaar; On-site; EUR 39,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris €3.451 p.m.

Salarisgroei tot €4.943 p.m.

Winstuitkering

Vakantiedagen 24

Adv-dagen 19,5

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Albert Heijn Deals

Bonuskaart korting

Job summary

Albert Heijn zoekt een Teamlead Delivery die de schakel is tussen het Home Shop Center, bezorglocaties en de voordeur van de klant. Je leidt een team van circa 35 bezorgers en zorgt dat boodschappen dagelijks compleet, op tijd en in perfecte staat bij de klant aankomen.

Je coacht en inspireert het team, streeft naar klantvriendelijkheid, kwaliteit en veilig rijgedrag. Je bewaakt de planning, verzorgt shiftvoorbereiding en administratieve taken zoals urenregistratie en schadeafhandeling.

Qualifications

• Begeleiden en motiveren van een team.
• Goede klantgerichtheid en communicatie.
• Engels: voldoende voor samenwerking.

Responsibilities

• Voortgang en kwaliteit van het deliveryproces bewaken (KPI's).
• Shift voorbereiden en last-minute wijzigingen anticiperen volgens Arbeidstijdenwet.
• Overdracht tussen diensten faciliteren en urenregistratie bijhouden.

Skills

Leidinggevende ervaring

Klantgerichtheid

Team coaching

Engels spreken

Education

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau

Job description

Albert Heijn zoekt een Teamlead Delivery die de schakel is tussen het Home Shop Center, bezorglocaties en de voordeur van de klant. Je leidt een team van circa 35 bezorgers en zorgt dat boodschappen dagelijks compleet, op tijd en in perfecte staat bij de klant aankomen.

Je coacht en inspireert het team, streeft naar klantvriendelijkheid, kwaliteit en veilig rijgedrag. Je bewaakt de planning, verzorgt shiftvoorbereiding en administratieve taken zoals urenregistratie en schadeafhandeling.