Teamlead Commercial Support – Flexibel Werkplek & Groei

Wortell; Lijnden; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Flexibiliteit

Devices budget

25 vakantiedagen

Coaching

Lunch dagelijks

Verbeter_meter

Job summary

Wortell zoekt een Teamlead Commercial Support die de commerciële ondersteuning betrouwbaar en klaar voor groei houdt. Je werkt actief mee met Sales Operations, Bid Management, Inside Sales en Fasttrack, brengt overzicht en verdeelt werkzaamheden effectief.

Je verbindt disciplines, stemt af met het Commercial Management Team, Finance en Delivery, signaleert verbeteringen en zet data, automatisering en AI in om processen voorspelbaarder te maken.

Qualifications

• Min. 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol (Sales Operations, Bid Management, Inside Sales en/of Fasttrack).
• Ervaring met teamleiding of coördinatie, inclusief werkverdeling en capaciteitsplanning.
• Praktijkervaring met commerciële supporttaken en het inhoudelijk begeleiden van collega’s.
• Ervaring met pipelinedata en commerciële rapportages: controleren, analyseren en vertalen naar acties.
• Ervaring met offerte- en contractprocessen en de overdracht van klanten naar uitvoering.
• Concrete voorbeelden van doorgevoerde procesverbeteringen; toepassing van data, automatisering of AI is een pré.
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Responsibilities

• Aansturen & verbinden: rollen, prioriteiten en afspraken duidelijk maken en structureel afstemmen binnen het Commercial Support team.
• Bewaken en collega’s ontwikkelen: werkverdelen per discipline, beschikbaarheid en kennisniveau monitoren, bijspringen bij pieken.
• Commerciële sturing: bewaak volledigheid van pipelinedata, tijdige rapportages voor MBR en vertaal cijfers naar acties.
• Contractering, overdracht & processen: volg de offerte tot contract, voorkom vertragingen en verbeter werkwijze met data en AI.

Skills

Teamleiding

Coördinatie

Commerciële support

Pipelinedata

Rapportages

Offerteprocessen

AI/Automatisering

Nederlandse en Engelse taal

Job description

Wortell zoekt een Teamlead Commercial Support die de commerciële ondersteuning betrouwbaar en klaar voor groei houdt. Je werkt actief mee met Sales Operations, Bid Management, Inside Sales en Fasttrack, brengt overzicht en verdeelt werkzaamheden effectief.

Je verbindt disciplines, stemt af met het Commercial Management Team, Finance en Delivery, signaleert verbeteringen en zet data, automatisering en AI in om processen voorspelbaarder te maken.