Teamlead Commercial Operations - Article Onboarding

Action; Zwaagdijk-Oost; Hybrid; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen + 5 extra dagen bij 1

Flexibele werktijden

15% personeelskorting

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Ontwikkelingsmogelijkheden

Teamcultuur

Job summary

Action zoekt een coachende Teamlead Commercial Operations - Article Onboarding in Zwaagdijk-Oost. Je leidt het Article Onboarding-team en bewaakt de planning, kwaliteit en data-voorraad van nieuwe artikelen voor onze winkels.

Je combineert leiderschap met hands-on uitvoering, bewaakt KPI’s enStuurt procesverbeteringen aan. Er is ruimte voor samenwerking met Buying en Quality en tot 40% thuiswerken mogelijk.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met aansturen, begeleiden of coachen van een team.
• Hands-on instelling en meewerken in de operatie.
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden.
• Analytisch vermogen en KPI-gestuurd werken.
• Ervaring met procesoptimalisatie en veranderingen.
• Affiniteit met data en goede kennis van Excel; SAP pré.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Dagelijkse leiding aan het Article Onboarding team en verantwoordelijk voor planning, kwaliteit en resultaten.
• Coachen en ontwikkelen van medewerkers zodat zij optimaal presteren.
• Actief betrokken zijn bij dagelijkse operatie en aanspreekpunt voor escalaties.
• Zelf operationele werkzaamheden bijspringen wanneer nodig.
• Balans bewaren tussen uitvoering, procesverbetering en teamontwikkeling.
• Volgen van voortgang en stellen van prioriteiten voor operationele processen.
• Analyseren van KPI’s en vertalen naar concrete verbeteracties.
• Nauw samenwerken met Buying, Quality en andere stakeholders.
• Initieer en begeleid procesverbeteringen en veranderingen.

Skills

Leiderschap

Coaching

KPI analyse

Data affiniteit

Communicatie

Analytisch

Education

HBO niveau

Tools

SAP

Excel

Job description

Ben jij een coachende leider die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen én het continu verbeteren van processen? Weet jij overzicht te bewaren in een dynamische retailomgeving en haal je voldoening uit de samenwerking met verschillende afdelingen? Dan is de functie van Teamlead Commercial Operations - Article Onboarding iets voor jou.

• Zwaagdijk-Oost, Perenmarkt 15
• Fulltime, 38 uur per week
• De mogelijkheid om tot 40% vanuit huis te werken, uiteraard in afstemming met je team en manager.

Dit zijn jouw dagelijkse Actions

Als Teamlead Commercial Operations - Article Onboarding geef je leiding aan het team dat verantwoordelijk is voor samplemanagement, kwaliteitscontroles en de dataverrijking van nieuwe artikelen binnen Action. Samen zorgen jullie ervoor dat nieuwe artikelen iedere week tijdig, volledig en met de juiste data beschikbaar zijn voor onze winkels.

Je combineert coachend leiderschap met een hands-on aanpak en blijft nauw betrokken bij de dagelijkse operatie. Daardoor weet je wat er speelt, ondersteun je het team waar nodig en kun je snel schakelen bij operationele uitdagingen. Tegelijkertijd bewaak je de resultaten en werk je continu aan slimmere, eenvoudigere en effectievere processen.

In deze rol:

• Geef je dagelijks leiding aan het Article Onboarding team en ben je verantwoordelijk voor de planning, kwaliteit en resultaten.
• Coach, begeleid en ontwikkel je medewerkers, zodat zij het beste uit zichzelf en uit de samenwerking halen.
• Ben je actief betrokken bij de dagelijkse operatie en het eerste aanspreekpunt voor complexe vraagstukken en escalaties.
• Pak je, wanneer dat nodig is, zelf operationele werkzaamheden op.
• Bewaak je de balans tussen operationele uitvoering, procesverbetering en de ontwikkeling van je team.
• Volg je de voortgang van operationele processen en stel je duidelijke prioriteiten.
• Analyseer je KPI’s en vertaal je inzichten naar concrete verbeteracties.
• Werk je nauw samen met Buying, Quality en andere stakeholders binnen de organisatie.
• Initieer en begeleid je procesverbeteringen en veranderingen binnen de afdeling.
• Draag je actief bij aan de verdere professionalisering van het Article Onboarding team en Commercial Operations.

Jouw team

Het Article Onboarding team is onderdeel van Commercial Operations en speelt een belangrijke rol bij de introductie van nieuwe artikelen. Het team verzorgt het samplemanagement, voert kwaliteitscontroles uit en verrijkt artikeldata voordat producten beschikbaar komen voor onze winkels. In deze dynamische omgeving werk je nauw samen met onder andere Buying en Quality.

Als Teamlead creëer je duidelijkheid, stimuleer je samenwerking en bouw je aan een team waarin eigenaarschap, ontwikkeling en plezier in het werk centraal staan. Je bent zichtbaar op de werkvloer en zorgt er samen met het team voor dat de wekelijkse deadlines worden behaald.

Dit ben jij

Je bent een coachende en verbindende leider die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen en het verbeteren van processen. Je brengt structuur aan, neemt besluiten en schakelt gemakkelijk tussen operationele werkzaamheden, coaching en verbeterinitiatieven. Je houdt het hoofd koel wanneer prioriteiten veranderen en weet je team op een positieve manier mee te nemen.

Daarnaast heb je:

• Hbo-werk- en -denkniveau.
• Ervaring met het aansturen, begeleiden of coachen van een team.
• Een hands-on instelling en de motivatie om naast het leidinggeven actief mee te werken in de operatie.
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden.
• Analytisch vermogen en ervaring met KPI-gestuurd werken.
• Ervaring met procesoptimalisatie en het begeleiden van veranderingen.
• Affiniteit met data en goede kennis van Excel; ervaring met een ERP-systeem zoals SAP is een pré.
• Een goede beheersing van het Nederlands en Engels.

Dit bieden wij

Vanuit ons internationale hoofdkantoor in Nederland heb je invloed op wat er in onze winkels door heel Europa gebeurt. We hebben grote groeiambities. Voor Action én voor jou. Want onze groei betekent dat jij altijd nieuwe stappen kunt zetten. Een andere functie, een interessant innovatieproject of nieuwe vaardigheden: je kunt je als professional blijven ontwikkelen. En dat allemaal in een cultuur waarin we onze gezamenlijke waarden echt naleven: klantgerichtheid, teamwork, eenvoud, discipline, kostenbewustzijn en respect.

Wist je dat je daarnaast ook op ons kunt rekenen voor:

• Een marktconform salaris op basis van een 38-urige werkweek.
• 24 vakantiedagen en de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen (op basis van 38 uur per week).
• Flexibele werktijden.
• 15% personeelskorting op je aankopen bij Action.
• Een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding. Zwaagdijk-Oost is filevrij en met de auto slechts 30 minuten van Amsterdam.
• Veel ruimte om jezelf en je team verder te ontwikkelen.
• Een enthousiast team waarin samenwerking en humor centraal staan.