Teamlead Commercial Operations

Action; Zwaagdijk-Oost; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

15% personeelskorting

Ontwikkelingsmogelijkheden

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Job summary

Action zoekt een Teamlead Commercial Operations die leiding geeft aan het team voor kwaliteit en continuïteit van commerciële stamdata en operationele processen. Je combineert coachend leiderschap met hands-on betrokkenheid in de dagelijkse operatie en bent sparringpartner voor je team.

Je analyseert KPI’s, stuurt op kwaliteits- en procesverbeteringen en werkt nauw samen met Buying, Supply Chain en andere stakeholders om duizenden producten tijdig en met de juiste informatie beschikbaar te

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met het aansturen of coachen van een team.
• Je werkt graag in operationele setting en doet zelf ook mee.
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden.
• Analytisch sterk en KPI-gestuurd werken.
• Ervaring met procesoptimalisatie en verandermanagement.
• Affiniteit met data, Excel en ERP-systemen zoals SAP.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Je geeft dagelijks leiding aan het Commercial Operations team en bewaakt planning, kwaliteit en resultaten.
• Je coacht en ontwikkelt medewerkers zodat zij het beste uit zichzelf halen.
• Je bent betrokken bij de dagelijkse operatie en fungeert als eerste aanspreekpunt bij complexe vragen en escalaties.
• Je pakt indien nodig operationele werkzaamheden op.
• Je bewaakt de balans tussen uitvoering, procesverbetering en teamontwikkeling.
• Je bewaakt voortgang van operationele processen en stelt prioriteiten.
• Je analyseert KPI’s en vertaalt inzichten naar verbeteracties.
• Je werkt nauw samen met Buying, Supply Chain en andere stakeholders.
• Je initieert en begeleidt procesverbeteringen binnen de afdeling.
• Je draagt bij aan de verdere professionalisering van Commercial Operations.

Skills

Coachende vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

KPI gestuurd werken

Procesoptimalisatie

Verandermanagement

Data affiniteit

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

SAP

Job description

Ben jij een coachende leider die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen én het continu verbeteren van processen? Weet jij overzicht te bewaren in een dynamische Retail omgeving en haal je voldoening uit samenwerken met verschillende afdelingen? Dan is de functie van Teamlead Commercial Operations iets voor jou.

Als Teamlead Commercial Operations geef je leiding aan een team van professionals dat verantwoordelijk is voor de kwaliteit en continuïteit van commerciële stamdata en operationele processen binnen Action. Je combineert coachend leiderschap met een hands‑on mentaliteit en bent actief betrokken bij de dagelijkse operatie. Hierdoor blijf je nauw verbonden met de processen, ben je een sparringpartner voor je team en kun je snel schakelen wanneer de operatie daarom vraagt. Samen zorgen jullie ervoor dat duizenden producten op het juiste moment met de juiste informatie beschikbaar zijn voor onze winkels.

• Je geeft dagelijks leiding aan het Commercial Operations team en bent verantwoordelijk voor planning, kwaliteit en resultaten.
• Je coacht, begeleidt en ontwikkelt medewerkers zodat zij het beste uit zichzelf halen.
• Je bent actief betrokken bij de dagelijkse operatie en het eerste aanspreekpunt voor complexe vraagstukken, en escalaties.
• Je pakt waar nodig zelf operationele werkzaamheden op
• Je bewaakt de balans tussen operationele uitvoering, procesverbetering en de ontwikkeling van je team.
• Je bewaakt de voortgang van operationele processen en stelt de juiste prioriteiten.
• Je analyseert KPI’s en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties.
• Je werkt nauw samen met Buying, Supply Chain, en andere stakeholders.
• Je initieert en begeleidt procesverbeteringen en veranderingen binnen de afdeling.
• Je draagt actief bij aan de verdere professionalisering van Commercial Operations.

Je bent een coachende en verbindende leider die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen en het verbeteren van processen. Je weet structuur aan te brengen, bent besluitvaardig en schakelt moeiteloos tussen operationele werkzaamheden, coaching en strategische verbeteringen.

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met het aansturen of coachen van een team.
• Je vindt het leuk om naast leidinggeven ook zelf actief mee te werken in de operatie.
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden.
• Analytisch sterk en ervaring met KPI‑gestuurd werken.
• Ervaring met procesoptimalisatie en verandermanagement.
• Affiniteit met data, Excel en ERP‑systemen zoals SAP.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Wat bieden wij jou?

• Werken binnen een snelgroeiende internationale Retail organisatie.
• Veel ruimte om jezelf en je team verder te ontwikkelen.
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• 24 vakantiedagen met de mogelijkheid extra dagen bij te kopen.
• 15% personeelskorting bij Action.
• Een enthousiast team waarin samenwerking en humor centraal staan.