Team Manager IT

Evoke; Weert; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Evoke zoekt een Team Manager die verantwoordelijk wordt voor het prestaties, ontwikkeling en groei van een team van Career Coaches. Je analyseert resultaten, prioriteert acties en coacht op KPI’s die het verschil maken.

Je beheert een team van circa zes Career Coaches, voert weekelijk coaching gesprekken, werving en gesprekken met klanten. Je bouwt mee aan professionalisering van Evoke en vertaalt markontwikkelingen naar onze systemen en aanpak.

Qualifications

• Ervaring in leidinggeven aan een team van Career Coaches.
• Sterke analytische vaardigheden en KPI-gedreven werken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Leidinggeven aan een team van Career Coaches en coachen op performance.
• Resultaten analyseren, prioriteiten bepalen en acties inzetten.
• Werving van nieuwe collega's en versterken van klantrelaties.

Skills

Teamleiding

Coaching

KPI analyse

Recruitment

Accountmanagement

Tools

Power BI

Job description

Als Team Manager ben jij verantwoordelijk voor de prestaties, ontwikkeling en groei van jouw team van Career Coaches. Een groot deel van jouw week staat in het teken van het analyseren van resultaten, het bepalen van prioriteiten en het coachen van jouw team op de KPI’s die op dat moment het verschil maken. Je weet precies hoe jouw cluster ervoor staat op bijvoorbeeld plaatsingen, omzet, marge, klantbezoeken, telefonische activiteiten en het aantal actieve Evokers.

Je analyseert dagelijks Power BI-dashboards, signaleert trends en grijpt in wanneer resultaten achterblijven. Moeilijke gesprekken ga je daarbij niet uit de weg. Je spreekt collega’s aan op prestaties, helpt hen obstakels te overwinnen en zorgt ervoor dat ambities worden omgezet in concrete acties en resultaten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verder bouwen van een sterk team. Je herkent het verschil tussen A-spelers en medewerkers die minder goed aansluiten bij onze cultuur of ambities. Je werft actief nieuwe collega’s, voert gesprekken en weet commercieel talent enthousiast te maken voor een carrière bij Evoke. Uiteindelijk bouw je aan een team van ongeveer zes Career Coaches die gezamenlijk circa 120 professionals aan het werk houden. Het succes van jouw team begint bij ontwikkeling. Je bent daarom wekelijks bezig met één-op-één coaching en training op recruitment, accountmanagement en career coaching. Je helpt collega’s om betere gesprekken te voeren, commercieel sterker te worden en meer impact te maken bij kandidaten en opdrachtgevers.

Ook blijf je zelf actief in de markt. Je bezoekt wekelijks klanten om uit eerste hand te horen welke uitdagingen er spelen, welke ontwikkelingen relevant zijn en waar commerciële kansen ontstaan. Je ondersteunt bij strategische accounts, denkt mee over groeiplannen en bewaakt de kwaliteit van klantrelaties. Daarnaast ben je betrokken bij de verdere professionalisering van Evoke. Je geeft feedback op account- en businessplannen, beoordeelt raamovereenkomsten met MSP-, RPO- en NPR-partijen, maakt commerciële prijsafspraken en zorgt ervoor dat jaarlijkse indexaties correct worden doorgevoerd.

Binnen jouw vakgebied ben je verantwoordelijk voor het actueel houden van vakgebiedspecifieke kennis. Je zorgt ervoor dat ontwikkelingen in de markt worden vertaald naar onze Wegwijzers, CRM-systemen, websitecontent en commerciële aanpak. Heb jij expertise op een specifiek onderwerp? Dan lever je ook een bijdrage aan de Evoke Academy door trainingen te geven, collega’s te beoordelen op competenties en actief mee te bouwen aan de ontwikkeling van onze organisatie.