System engineer

NDI ICT Solutions; Amsterdam; Hybrid; EUR 36,828 - 52,452; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Reiskostenvergoeding

Laptop en telefoon

Vakantiedagen

Pensioenregeling

Microsoft-certificeringen

Job summary

NDI ICT Solutions in Amsterdam zoekt een Workplace Engineer die complexe IT-vraagstukken oplost en het technische gezicht van de klant vormt. Je werkt zowel remote als op locatie en ondersteunt, beheert en optimaliseert moderne IT-omgevingen.

Je taken omvatten escalaties vanuit de servicedesk, diagnose en oplossing van issues in werkplek-, server- en netwerkomgevingen, en beheer van Microsoft 365, Windows Server en AD. Je draagt kennis over aan collega's en groeit mee met een hecht MSP-team.

Qualifications

• Ervaring binnen IT-beheer of Managed Services.
• Relevante IT-opleiding op MBO-4 of HBO-niveau.
• Kennis van Microsoft 365, Azure, Entra ID, Intune en endpoint beheer.
• Kennis van Windows Server, Active Directory en Group Policies.

Responsibilities

• Opnemen van escalaties en complexe incidenten vanuit de servicedesk.
• Diagnoses stellen en problemen oplossen in werkplek-, server- en netwerkomgevingen.
• Beheren en optimaliseren van Microsoft 365-omgevingen.
• Beheren van Windows Server, Active Directory en Group Policies.
• Overdragen van kennis aan collega’s in het serviceteam.

Skills

IT-beheer

Managed Services

Klantcontact

Education

MBO-4 / HBO IT

Tools

Microsoft 365

Azure

Entra ID

Intune

Endpoint management

Job description

Ben jij een engineer die energie krijgt van complexe IT-vraagstukken én graag in contact staat met klanten?Dan is deze functie bij NDI ICT Solutions iets voor jou. Als Workplace Engineer ben jij het verlengstuk van onze servicedesk en het technische gezicht van NDI bij de klant. Je ondersteunt, beheert en optimaliseert moderne IT-omgevingen en zorgt ervoor dat onze klanten iedere dag kunnen vertrouwen op een stabiele en veilige werkplek.

NDI ICT Solutions is een onafhankelijke Managed Service Provider met circa 50 collega's. Vanuit ons kantoor ondersteunen wij onze klanten op het gebied van cloud, moderne werkplekken, netwerken en IT-beheer. Persoonlijke aandacht, korte lijnen en een hoge klanttevredenheid staan centraal. Als Microsoft- en KPN-partner bieden wij een dynamische omgeving waarin kennisdeling, samenwerking en plezier hand in hand gaan.

Als Workplace Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische vraagstukken en het verder optimaliseren van de IT-omgeving van onze klanten. Je werkt zowel remote als op locatie en hebt een belangrijke rol in het overdragen van kennis aan collega's in het serviceteam.

Jouw werkzaamheden

• Oppakken van escalaties en complexe incidenten vanuit de servicedesk;
• Uitvoeren van diagnoses en oplossen van problemen binnen werkplek-, server- en netwerkomgevingen;
• Beheren en optimaliseren van Microsoft 365-omgevingen;
• Beheren van Windows Server, Active Directory, Group Policies en endpoint management;
• Uitvoeren van non-standard changes en technische verbeteringen.

Wie zoeken wij?

Je bent een technisch sterke engineer die graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit klantcontact.

Daarnaast beschik je over:

• Relevante werkervaring binnen IT-beheer of Managed Services;
• MBO-4 of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-richting;
• Ervaring met Microsoft 365, Azure, Entra ID, Intune en endpoint management;
• Kennis van Windows Server, Active Directory en Group Policies;

Wat bieden wij?

Bij NDI kom je terecht in een hecht en betrokken team waarin samenwerken, kennisdeling en plezier centraal staan. Je krijgt volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en zichtbaar impact te maken bij onze klanten.

Wij bieden onder andere:

• Een salaris tussen €3.300 en €4.700 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een leaseauto of reiskostenvergoeding voor klantbezoeken, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Een goede pensioenregeling;
• Financiële beloningen voor het behalen van Microsoft-certificeringen;