Systeembeheerder (gedetacheerd)

Acknowledge Benelux B.V.; Gouda; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Certificeringen mogelijk

Detachering bij klanten

Laptop en digitale werkomgeving

Doorgroeimogelijkheden

LAN-party’s op kantoor

Job summary

Acknowledge Benelux B.V. zoekt een professionele systeembeheerder voor tweede- en derdelijns IT-support in een klantgerichte omgeving. Je ondersteunt eerstelijns collega’s, analyseert complexe verstoringen en zet deze om in praktische oplossingen.

Proactief beheer van ICT-omgevingen in grote datacenters en Azure hoort erbij. Je voldoet aan HBO-niveau, hebt minimaal 3 jaar ervaring, kennis van VMware, Azure, O365, Citrix en Ivanti en toont certificaten (bij voorkeur AZ-104).

Qualifications

• Hbo werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3 jaar ervaring in tweede- en derdelijns beheer.
• Ervaring met ITIL is een pre.
• Kennis van VMware, Azure en O365, Citrix en Ivanti.
• Certificaten tonen aan, bij voorkeur Microsoft Azure Administrator AZ-104.
• Communicatief vaardig.

Responsibilities

• Analyseren van bedrijfskritische problemen en omzetten naar oplossingen.
• Proactief beheer van ICT-omgevingen in datacenters en Azure.
• Monitoren en reageren op incidentmeldingen.
• Ondersteunen bij incidentanalyse en probleemmanagement.
• Onderhouden van systeemdocumentatie.

Skills

Systeembeheer

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

VMware

Azure

O365

Citrix

Ivanti

AZ-104

Job description

Combineer jij techniek graag met creativiteit? Ben je communicatief vaardig en hou je van de puntjes op de i? En ga jij altijd voor een optimale klantervaring? Voor een van onze opdrachtgevers zoeken we een professionele systeembeheerder. Ben jij de kandidaat die wij zoeken?

Belangrijk: dit is een externe vacature voor (een van) onze opdrachtgevers.

Dit pak jij aan!

Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het tweede- en derdelijns IT-support. Zo bied jij ondersteuning aan jouw collega's van de eerstelijns support. In deze zelfstandige rol analyseer je bedrijfskritische problemen of vragen en zet ze snel om in een praktische oplossing. Bovendien beheer je proactief de ICT-omgevingen van onze klant door adequaat te reageren op eventmeldingen uit monitoringsystemen. Daarnaast bied je ondersteuning bij de analyse van informatie uit incidentenregistratie in het kader van probleemmanagementproces. Zo worden terugkerende verstoringen (met grote impact) structureel opgelost en zelfs voorkomen.

• Up-to-date houden van systeemdocumentatie
• Communiceren met derde partijen, leveranciers, oplosgroepen en servicemanagers
• Proactief en reactief beheer van ICT-omgevingen in zowel grote datacenters als in Azure
• Bewaken van voortgang eigen activiteiten
• Voldoen aan gestelde doorlooptijden

Dit breng jij mee

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring met tweede- en derdelijns beheer
• Je hebt ervaring met procesgericht werken, ITIL is een pre
• Kennis van en ervaring met VMware, Microsoft Azure en O365, Citrix, Ivanti
• Je kunt je kennis aantonen door middel van behaalde certificaten (bij voorkeur Microsoft Azure Administrator AZ-104)
• Je ben communicatief vaardig

Dit kun jij verwachten

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring en niveau
• Mogelijkheid tot het behalen van erkende certificeringen
• Directe plaatsing via detachering bij toffe klanten
• Persoonlijke begeleiding en coaching
• Een laptop en een moderne digitale werkomgeving
• Doorgroeimogelijkheden binnen Acknowledge
• Uitzicht op een vast contract
• LAN-party's bij ons op kantoor!