Systeembeheerder

All About Work; Apeldoorn; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

All About Work zoekt een systeembeheerder voor een volledig cloudgebaseerde omgeving met Office365, Teams, Azure/Entra en Intune. Je ondersteunt gebruikers, lost storingen op en draagt bij aan verdere ICT-verbeteringen. Er is veel contact met ICT-collega’s en leveranciers.

Vereisten: ICT-opleiding, minimaal 5 jaar ervaring als systeembeheerder, kennis van netwerken (HP/Aruba) en Watchguard, en 36 uur per week op kantoor in Apeldoorn.

Qualifications

• Je beschikt over een relevante ICT-opleiding en bent in staat om gebruikers en leveranciers te adviseren.
• Je kunt ICT-vraagstukken analyseren en vertalen naar praktische oplossingen.
• Je bent klantgericht en communicatief sterk in een professionele IT-omgeving.

Responsibilities

• Verwerken van Topdesk-meldingen en oplossen van issues.
• Signaleren en oplossen van storingen in de IT-omgeving.
• Onderhouden van kiosks en uitbreiden naar wensen van gebruikers (met aandacht voor bestaande grenzen).
• Denken mee over inrichting van switches en firewall.
• Meedenken over koppelingen tussen systemen en applicatiebeheer.
• Overleggen met leveranciers over mogelijkheden en vernieuwingen en problemen oplossen.
• Uitvoeren van werkzaamheden rond Microsoft 365, Azure/Entra, Intune en netwerk-/firewallbeheer.
• Meedenken over NIS2 en SLA’s.

Skills

Sparren met gebruikers en leveranciers

Kritisch kunnen meedenken over ICT-vra

Flexibel en klantgericht

Education

ICT-opleiding of vergelijkbaar

Tools

Office 365

Teams

Azure/Entra

Intune

Topdesk

HP/Aruba-netwerkomgeving

Job description

Over de functie

ml T225677

Je gaat aan de slag als systeembeheerder in een volledig cloudgebaseerde omgeving. Je werkt met Office365, Teams, Azure/Entra, Intune, Topdesk en een HP/Aruba-netwerkomgeving. In deze opdracht zorg je ervoor dat gebruikers ondersteund worden, storingen worden opgelost en de ICT-omgeving verder wordt verbeterd. Je denkt mee over techniek, beheer, koppelingen en ontwikkelingen binnen de organisatie. Daarbij heb je veel contact met gebruikers, IT-collega’s en leveranciers.

Wat ga je doen

• Je pakt Topdeskmeldingen van gebruikers op en lost deze op.
• Je signaleert en lost mogelijke storingen op.
• Je onderhoudt kiosk-pc’s verder en bouwt deze uit naar wensen van de gebruikers, waarbij oude afspraken over begrenzing van deze pc’s wel in acht worden genomen.
• Je denkt mee over mogelijke inrichting van de switches en firewall.
• Je denkt mee met applicatiebeheer over koppelingen tussen systemen.
• Je overlegt met leveranciers over mogelijkheden, verbeteringen/vernieuwingen en op te lossen problemen.
• Je verricht overige werkzaamheden rondom Microsoft365, Azure/Entra, Intune, gebruikers- en rechtenbeheer, leverancierscontacten en het beheer van de netwerk- en firewallomgeving.
• Je denkt mee over de invulling van NIS2 en SLA’s.

Over jou

• Je kunt sparren met IT-collega’s, leveranciers en gebruikers.
• Je geeft niet alleen technisch invulling aan de functie van systeembeheerder, maar je kunt ook met gebruikers overleggen, hun wensen scherp krijgen, deze toetsen aan de mogelijkheden (eventueel met de leverancier) en ook weer aan de gebruikers terugkoppelen waarom iets wel of niet kan.
• Je kunt kritisch meedenken in ICT-vraagstukken, -processen en -beleid.

Eisen

• Je beschikt over een afgeronde ICT- opleiding of vergelijkbaar.
• Je hebt ruime aantoonbare kennis van Office 365/ Teams, Azure/ Entra en Watchguard.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als systeembeheerder.
• Je hebt aantoonbare kennis van netwerken, bij voorkeur HP/Aruba.
• Je hebt aantoonbare IT-kennis (architectuur, infrastructuur, cloud, etc.)
• Je bent 36 uur aanwezig op kantoor (Egerlaan 15/ Apeldoorn).

Wensen

• Je hebt ruime kennis van Topdesk.
• Je hebt aantoonbare werkervaring (en affiniteit) met het samenwerken met leveranciers, je denkt actief mee over mogelijkheden en kansen, je draagt bij aan verbeteringen in processen en je staat open voor vernieuwing en optimalisatie.
• Je bent per direct inzetbaar.

Competenties

• Je beschikt over analytische vaardigheden: het vermogen om inzicht in gebruikerswensen en technische (on)mogelijkheden in kaart te brengen.
• Je beschikt over communicatieve vaardigheden.
• Je kunt kritisch meedenken in ICT-vraagstukken, -processen en -beleid.

ml T225677