Supportmedewerker DA drogisterijen

Service Apotheek; Nederland; Hybrid; EUR 35.000 - 41.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkregeling

Opleidingsmogelijkheden

Zusammenfassung

Mosadex is op zoek naar een Medewerker Winkelhelpdesk & Sales Support die als schakel fungeert tussen winkels en ondernemers. Je beantwoordt vragen, zoekt informatie op en koppelt de juiste mensen aan elkaar. Je bewaakt administratieve gegevens en zorgt voor consistente follow-up van afspraken achter de schermen.

Je werkt samen met diverse interne afdelingen en rapporteert aan de Manager Retail & Operations. De rol biedt ruimte voor ontwikkelen en een marktconform salaris.

Qualifikationen

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in administratie of retail.
• Ervaring met klantcontact is een pré.
• Je luistert goed, communiceert duidelijk en werkt zorgvuldig.

Aufgaben

• Ondersteunen van winkels en ondernemers bij vragen over logistiek, leveringen en operationele zaken.
• Beheren van mailboxen, verwerkt mutaties in systemen en houdt winkel- en ledengegevens actueel.
• Opstellen van contracten, verwerkt wijzigingen en verzorgt de digitale ondertekening.
• Organiseren van bijeenkomsten, coördineert aanmeldingen en verzorgt de opvolging.
• Beheren van accounts en communicatiekanalen zoals Keephub.
• Coördineren van diverse administratieve processen, waaronder leveringsaanmeldingen en ordercontroles.
• Ontvangen van bezoekers en ondersteunt bij praktische kantoorwerkzaamheden.

Kenntnisse

Klantcontact ervaring

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig werken

Ausbildung

MBO+/HBO niveau (administratie/retail)

Jobbeschreibung

Jij bent de onmisbare schakel achter ruim 300 DA-winkels. Met jouw ondersteuning kunnen ondernemers zich volledig richten op hun klanten.

Bij DA geloven we dat we samen beter voor elkaar zorgen. Daarom staan we elke dag met een glimlach en persoonlijk advies klaar voor onze klanten. Als dé vriendelijke specialist helpen we mensen de beste keuzes te maken voor hun gezondheid en persoonlijke verzorging.

Met ongeveer 300 winkels zijn we altijd dichtbij. De formule wordt ondersteund vanuit de Nederlandse Drogisterij Service (NDS), onderdeel van Mosadex. Vanuit ons servicekantoor in Lelystad werken zo’n 55 enthousiaste collega’s aan de verdere ontwikkeling van de DA formule en de ondersteuning van onze ondernemers.

Of je nu in de winkel staat of op kantoor werkt, één ding verbindt ons allemaal: de drive om met persoonlijke aandacht het verschil te maken.

Wat ga je bij ons doen?

Als Medewerker Winkelhelpdesk & Sales Support ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor winkels en ondernemers. Je beantwoordt vragen, zoekt zaken uit en verbindt de juiste mensen met elkaar. Achter de schermen zorg je dat gegevens kloppen, afspraken worden opgevolgd en de administratie op orde is. Je werkt samen met verschillende interne afdelingen en rapporteert aan de Manager Retail & Operations.
Verder:

• Ondersteunen van winkels en ondernemers bij vragen over logistiek, leveringen en operationele zaken.
• Beheren van mailboxen, verwerkt mutaties in systemen en houdt winkel- en ledengegevens actueel.
• Opstellen van contracten, verwerkt wijzigingen en verzorgt de digitale ondertekening.
• Organiseren van bijeenkomsten, coördineert aanmeldingen en verzorgt de opvolging.
• Beheren van accounts en communicatiekanalen zoals Keephub.
• Coördineren van diverse administratieve processen, waaronder leveringsaanmeldingen en ordercontroles.
• Ontvangen van bezoekers en ondersteunt bij praktische kantoorwerkzaamheden.

Voor deze functie krijg je van ons een salaris tot maximaal €3400,- en gebaseerd op de kennis en ervaring die je meebrengt. Daarnaast ontvang je van ons:

• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer (woon-werk) en €0,35 per kilometer (werk-werk);
• Thuiswerkregeling + netto thuiswerkvergoeding (€2,45 per dag);
• Opleidingsmogelijkheden en ruimte om jezelf te kunnen ontwikkelen in je loopbaan.

Wie zoeken wij?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in administratie of retail.
• Ervaring met klantcontact is een pré
• Je luistert goed, communiceert duidelijk en werkt zorgvuldig

Mosadex werkt aan een toekomst met meer zorg en minder zorgen.Dit doen we samen met ondernemende zorgverleners waarvanruim 500 Service Apothekers. Die zoals jij precies weten wat er speelt in de wijk, die hun patiënten goed kennen en weten welke zorg nodig is. Jij staat met jouw team sterk aan de balie door samen te werken achter de balie.

Samen elke dag betere zorg

Samen elke dag betere zorg leveren, daar zetten we ons voor in. Maar dat kan natuurlijk niet zonder onze medewerkers. Want zij zijn nodig om te groeien. Benieuwd naar wat werken bij Mosadex betekent? Leer Mosadex en jouw toekomstige collega’s kennen op Instagram @werkenbijmosadex of kijk op onze werken-bij pagina .