Support Werkstudent

Level.works; Rotterdam; On-site; EUR 18,184 - 25,898; Part time

Benefits offered by this job

Bruto uursalaris van € 16,45

Goede pensioenregeling

25 vakantiedagen op basis van fulltime

Uitgebreid trainingsprogramma

Vitaliteitsprogramma met maandelijkse sportactiviteiten

Gezamenlijke lunches en wekelijkse borrels

Kerstfeesten en kwartaalactiviteiten

Job summary

Level.works in Rotterdam biedt een parttime rol als Support Werkstudent, waar je zakelijke klanten ondersteunt en commerciële kansen herkent. Je bent verantwoordelijk voor eerstelijns support en onboarding van nieuwe gebruikers, met doorgroeimogelijkheden naar een fulltime commerciële functie.

Dit is een geweldige kans om relevante ervaring op te doen in een dynamische scale-up, met een mooi bruto uursalaris van € 16,45 en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Masterfase van studie of vierde jaar HBO.
• Communicatie in zowel Nederlands als Engels.
• Beschikbaar voor 16 tot 24 uur per week.

Responsibilities

• Eerstelijns support bieden aan zakelijke klanten en flexwerkers.
• Nieuwe gebruikers onboarden op het platform.
• Commerciële signalen doorspelen aan Accountmanagers.
• Feedback van gebruikers verzamelen en meewerken aan verbeterprojecten.

Skills

Communicatief sterk

Servicegericht

Commercieel ingesteld

Analytische scherpte

Proactieve instelling

Job description

Zit je in de Masterfase van je studie (of het vierde jaar van je HBO) en wil je alvast relevante commerciële en operationele werkervaring opdoen? Bij Level.works bieden we een parttime rol van 16 tot 24 uur per week waarin je ons platform en onze dienstverlening door en door leert kennen. Voor ons is deze rol de ultieme springplank om na je afstuderen door te stromen naar een fulltime commerciële functie binnen ons team.

Als Support Werkstudent ben je het centrale aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en de flexwerkers die ons platform gebruiken. Je lost dagelijkse vragen snel op en leert hoe je op professioneel niveau communiceert en commerciële kansen herkent. In de praktijk houdt dit in dat je:

• Eerstelijns support oppakt voor onze zakelijke klanten en flexwerkers. Je beantwoordt vragen over planningen, contracten, facturatie en app‑gebruik via telefoon en mail. Jij zorgt altijd voor een vlekkeloze klantervaring.
• Nieuwe gebruikers succesvol onboardt op ons platform, zodat zij direct een vliegende start kunnen maken.
• Commerciële signalen opvangt en direct doorspeelt naar onze Accountmanagers en Sales Consultants zodra je kansen spot voor de groei van Level.works.
• Kwaliteit en processen bewaakt door feedback van gebruikers te verzamelen en meewerkt aan projecten of verbetervoorstellen om de app te optimaliseren.
• Je bent eenenthousiaste, servicegerichte en commercieel ingestelde netwerker die analytische scherpte combineert met het lef om direct de telefoon op te pakken.
• Je bent 16 tot 24 uur per week beschikbaar om bij ons op kantoor in Rotterdam aan de slag te gaan.
• Je bent communicatief ijzersterk en servicegericht in zowel het Nederlands als het Engels.
• Je hebt een proactieve instelling, denkt altijd in oplossingen en bewaart moeiteloos het overzicht in een dynamische scale‑up.
• Een bruto uursalaris van € 16,45.
• Doorgroeimogelijkheden naar Recruitment Consultant of een commerciële functie, inclusief salarisverhoging.
• Een goede pensioenregeling en 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime.
• Een geweldige werkplek in hartje Rotterdam, schuin tegenover Rotterdam Centraal.
• Een uitgebreid trainingsprogramma om jezelf continu te ontwikkelen, met onder andere productiviteitstrainingen en trainingen in gesprekstechnieken van externe trainers.
• Een vitaliteitsprogramma met iedere maand een gratis sportactiviteit, zoals padel of bootcamp.
• De Level.works-extra’s: gezamenlijke lunches, wekelijkse borrels, kwartaalactiviteiten, kerstfeesten, stranddagen, wintersport én deelname aan de Rotterdam Marathon met één van onze teams.

Praktisch werk houdt Nederland in beweging, maar de sectoren die daarop draaien, kampen dagelijks met een tekort aan het juiste praktische talent. Traditioneel werven is niet genoeg. Daarom kiezen wij bij Level.works voor een andere aanpak.

Als partner voor praktisch talent werven wij mensen met de juiste motivatie, leiden ze op via onze eigen Academy en plaatsen ze direct waar ze nodig zijn bij onze klanten in het openbaar vervoer, de techniek, transport en logistiek.

Samen met ruim 75 collega’s bouwen wij aan de oplossing voor morgen. Werk jij mee in onze dynamische, innovatieve en snelgroeiende scale‑up?

Bij Level.works staan persoonlijke groei en ontwikkeling centraal. Ben jij klaar om de volgende stap te zetten? Wij nemen daarna snel contact met je op en wie weet verwelkomen we jou binnenkort op ons kantoor in Rotterdam.

Heb je een vraag over de vacature? Neem gerust even contact op met onze Corporate Recruiter: Isabel Paludanus. Isabel is bereikbaar via WhatsApp op: [phone].