Support Officer

Lage Weide; Netherlands; Remote; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

23 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld

Goede pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Team- en doorgroeikansen

Job summary

DHL eCommerce Lage Weide zoekt een Support Officer die als centraal aanspreekpunt fungeert voor collega’s, bezoekers en partners. Je zorgt voor een soepele gang van zaken achter de schermen en voert administratieve, facilitaire en organisatorische taken uit.

Taken omvatten receptie, urenadministratie, boekhouding, IT-ticketing, archiefbeheer en uitgifte van kleding en badges, met ruimte voor verbeteringen en samenwerking binnen het team.

Qualifications

• Ervaring met receptie- en administratieve werkzaamheden.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands; Engels is een pré.
• Flexibel, zelfstandig en proactief.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefoon, ontvangst en registratie van bezoekers.
• Registreren en opvolgen van schades; melden aan supervisor en meedenken over verbeteringen.
• Urenadministratie voor eigen personeel en uitzendkrachten.
• Boekhouding en inkoop; opmaken van PO's.
• Verwerken van brieven, aangiftes en facturen van overheden.
• IT-support: tickets aanmaken, monitoren en opvolgen.
• Archiefbeheer en uitgifte van kleding en pasjes en materialen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Initiatief nemen

Tools

MS Office

Job description

verified Initiatiefnemer van Lage Weide Werkt

DHL eCommerce Lage Weide is op zoek naar een Support Officer

Als Support Officer bij DHL ben jij het centrale aanspreekpunt voor collega’s, bezoekers en partners. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel loopt en bent verantwoordelijk voor een mix van administratieve, facilitaire en organisatorische werkzaamheden.

In deze diverse functie zit veel afwisseling en het ene moment ontvang je bezoekers en het andere moment richt je je op de urenadministratie. Daarnaast pak je meldingen en schades op, denk je actief mee over mogelijke verbeteringen. Ook ondersteun je de locatie met IT-gerelateerde vragen door tickets aan te maken en te monitoren. Je beheert het archief en regelt de uitgifte van kleding, pasjes en andere materialen voor medewerkers.

Jouw belangrijkste taken:

• Telefonie en receptiewerk: bezoekers ontvangen, registreren, goederen aannemen en uitgifte verzorgen;
• Registreren en opvolgen van schades; problemen signaleren aan de supervisor en meedenken over verbeteringen;
• Urenadministratie voor zowel eigen personeel als uitzendkrachten;
• Boekhouding en financiële administratie, zoals inkoop en het opmaken van PO’s;
• Afhandeling van brieven, aangiftes en facturen van overheidsinstanties;
• IT‑support: tickets aanmaken, monitoren en opvolgen;
• Archiefbeheer en uitgifte van kleding, pasjes en materialen aan medewerkers.

Wat vragen wij?

Als Support Officer Logistiek bij DHL ben je iemand die zelfstandig en nauwkeurig werkt. Je bent communicatief sterk en oplossingsgericht. Daarnaast vragen wij;

• Je hebt werkervaring in receptie- en/of administratieve werkzaamheden;
• Je bent klantvriendelijk en je hebt goede communicatievaardigheden in het Nederlands, Engels is een pré;
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief;
• Oplossingsgerichte werkhouding;
• Je kunt goed schakelen, bent flexibel en maakt makkelijk contact;
• Je werkt vlot met MS Office.

Wat bieden wij?

Werken bij DHL betekent zekerheid, waardering en doorgroeikansen. Je kunt rekenen op:

• Een salaris tussen de €2.948,- en €4.048,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• 23 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur (je hebt de mogelijkheid om 13 extra dagen bij te kopen);
• 8% vakantiegeld van jouw bruto jaarsalaris;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23,- per kilometer tot 30 kilometer enkele reis;
• Goede pensioenregeling;
• Opleidingen en trainingsmogelijkheden;
• Een hecht en gezellig team, met collega’s die altijd voor elkaar klaarstaan;
• Een betrouwbare werkgever met toekomstperspectief;
• Mooie doorgroeikansen: binnen je eigen afdeling of ergens anders in de organisatie.