Support Engineer Binnenvaart | Rotterdam

Verbindt; Rotterdam; On-site; EUR 38,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

2 vaste thuis-werk-dagen

Lunch op kantoor

Regelmatig borrels en uitjes

NS-business card

Job summary

Verbindt zoekt een Installatie- en support specialist Binnenvaart. Je komt terecht in het installatie- en supportteam en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen bij systemen aan boord.

Je werkt nauw samen met installateurs, beheert materialen en stelt installatietekeningen op. De functie vereist technisch inzicht en rijbewijs B; salaris tussen 3.400 en 4.200 euro bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.

Qualifications

• Technisch inzicht vereist voor diagnosticeren en oplossen van storingen bij installaties en systemen.
• Rijbewijs B is vereist om naar klantlocaties te rijden en materialen te beheren.
• Goede communicatieve vaardigheden zijn nodig om klanten te woord te staan en met collega’s te schakelen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen, storingen en installaties.
• Ondersteunen bij het oplossen van technische storingen.
• Beheren van voorraad en bestellen van materialen.
• Zorgen dat installateurs beschikken over de juiste materialen.
• Opstellen van installatietekeningen.
• Afstemmen met installateurs over planning, voortgang en materialen.
• Lokaliseren en verhelpen van eenvoudige storingen.
• Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden.

Skills

Technisch inzicht

Rijbewijs B

Goede communicatieve vaardigheden

Job description

Samenvatting

Soms heb je van die functies waarbij je eerst 2 uur lang bezig bent met het bedenken van een goede functietitel. Dit is er één van. We zouden hem ook Installatie- en support specialist Binnenvaart kunnen noemen. Of IT & Data Specialist, of Technisch Coordinator, of IT Support Medewerker, of misschien wel Werkvoorbereider Technische Installaties. Gooi al deze functienamen in een blender, dan heb je deze functie. Spreekt dit je aan? Dan zou dit wel eens jouw nieuwe baan kunnen zijn.

Waar ga je werken?

Je nieuwe werkgever ontwikkelt innovatieve hard- en softwareoplossingen voor de binnenvaart. Met slimme technologie maakt het bedrijf varen veiliger, efficiënter en duurzamer én werkt het actief aan de toekomst van autonoom varen. Vanuit een passie voor techniek en de maritieme sector ontwikkelt een gedreven team betrouwbare oplossingen die de binnenvaart van morgen mogelijk maken.

Wat ga je doen?

Met zoveel mogelijke functietitels (zie intro) is het ook een uitdaging om de functie te omschrijven. Of wordt het juist makkelijk? Hoe dan ook; het is een veelzijdige baan. Je komt te werken in het installatie- en supportteam, bestaande uit momenteel 4 collega's. Zij houden zich dagelijks bezig met het installatieproces van de hardware en de bijbehorende software, aan boord bij de klanten. Enerzijds ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over de systemen, anderzijds schakel jij met je collega installateurs over de juiste implementatie van deze systemen en spar je voortdurend met je directe collega's. Het is dus een coördinerende rol, maar wel met een IT-technische insteek. Samengevat moet je denken aan de volgende werkzaamheden:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen, storingen en installaties
• Ondersteunen bij het oplossen van technische storingen
• Beheren van de voorraad en bestellen van materialen
• Zorgen dat installateurs over de juiste materialen beschikken
• Opstellen van installatietekeningen
• Afstemmen met installateurs over planning, voortgang en materialen
• Lokaliseren en verhelpen van eenvoudige storingen
• Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden

Wat vragen we van jou?

De perfecte kandidaat is iemand die is opgegroeid in de binnenvaart en daarnaast beschikt over een berg aan installatietechnische ervaring. De perfecte kandidaat bestaat echter niet, dus dit laten we even los. Eigenlijk zijn er 2 mogelijkheden voor deze vacature: 1: iemand die uit de binnenvaart komt, hier veel kennis van heeft en daarnaast bijvoorbeeld vanuit game-hobby over een redelijke IT-kennis beschikt. 2: iemand die zichzelf op Data / IT gebied specialist kan noemen en deze kennis graag zou willen toepassen op de binnenvaart. Welke van de 2 ben jij?
Wat wel vereist is:

• Technisch inzicht
• Rijbewijs B
• Goede communicatieve vaardigheden

Wat mag jij verwachten?

• Een salaris tussen de € 3.400,- en de € 4.200,- bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring
• 2 vaste thuis-werk-dagen
• Op kantoor wordt altijd lunch geregeld
• Regelmatig borrels en uitjes
• Een groeiende organisatie met ambitie
• NS-business card of een Swapfiets