Support Engineer

Shipping Technology; Rotterdam; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioen met werkgeversbijdrage van 7,5%

NS Businesscard / Swapfiets

Budget voor persoonlijke ontwikkeling

Kies zelf je laptop

Maandelijkse telefoonvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Gezellige gezamenlijke lunches op kantoor

Regelmatig teamuitjes

Job summary

Shipping Technology in Rotterdam zoekt een Support Engineer om het installatie- en supportteam te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen en storingen. Je houdt de voorraad bij, plaatst bestellingen, en helpt met installatietekeningen. We zoeken iemand met minimaal een MBO 3 opleiding en 2 jaar relevante ervaring. Jij biedt ondersteuning aan installateurs en werkt aan innovatieve projecten voor de binnenvaart. Wij bieden een passend salaris, vakantiedagen, en ontwikkelingsbudgetten.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een relevante functie, zoals Kapitein, stuurman, werkvoorbereider of planner.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten m.b.t. technische vragen en storingen.
• Bijhouden van de voorraad en plaatsen van bestellingen.
• Opstellen van installatietekeningen.
• Communicatie met installateurs over planning en installaties.
• Eenvoudige storingen opsporen en verhelpen.
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden.

Skills

Kennis van de binnenvaart

Algemene technische kennis

Vloeiend Nederlands

Vloeiend Engels

Rijbewijs B

Education

MBO 3 opleiding in Binnenvaart of Elektrotechniek

Job description

Kom jij ons team versterken als support engineer? En wil je direct bijdragen aan een slimmere binnenvaart? In deze functie heb je een cruciale rol in ons installatie- en supportteam. Samen met je collega’s ben je mede verantwoordelijk voor het volledige installatieproces van onze hardware en het verbinden van de hardware met onze software.

Je bent onze verbindende factor tussen onze klanten, installateurs en het team op kantoor. Jouw functie draagt direct bij aan innovatieve en complexe projecten om de binnenvaart veiliger, duurzamer en efficiënter te maken.

Dit zijn wij

Shipping Technology is een toonaangevende speler in de maritieme sector, gespecialiseerd in innovatieve technologische oplossingen voor de scheepvaartindustrie. Ons team bestaat uit gepassioneerde professionals die samen werken aan het verbeteren van de efficiëntie en duurzaamheid van de maritieme sector.

Dit ga je doen

• Je bent het eerste aanspreekpunt richting klanten als het gaat om technische vragen, storingen en installaties. Je ondersteunt waar nodig bij het beantwoorden van vragen en het oplossen van storingen.
• Je houdt de voorraad bij, plaatst bestellingen en zorgt dat de installateurs altijd de juiste materialen hebben.
• Je helpt met het opstellen van installatietekeningen.
• Je communiceert met de installateurs over de planning, lopende installaties en voorraad.
• Je zoekt (eenvoudige) storingen op en verhelpt de storing.
• Diverse administratieve werkzaamheden.

Dit ben jij

Opleiding

Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding. Het liefst in de richting van de Binnenvaart of Elektrotechniek;

Ervaring

Je hebt 2 jaar ervaring in een functie die past bij deze baan. Te denken aan ervaring als Kapitein, stuurman, werkvoorbereider, planner etc.

Vaardigheden

• Je hebt kennis van de binnenvaart en beschikt over algemene technische kennis.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Duits is een pré;
• Je hebt je Rijbewijs B

Persoonlijkheid

Je bent van jezelf erg nieuwsgierig en leert graag nieuwe dingen. Je communiceert makkelijk met collega’s, klanten en installateurs, zowel telefonisch, per mail als face-to-face. Je houdt van het oplossen van problemen en neemt hierbij een flexibele houding. Je hebt altijd alles op orde: je houdt ervan dat alles goed georganiseerd en duidelijk is. En als iets niet goed loopt, ga je op zoek naar manieren om je werk makkelijker/beter te maken. Het vastleggen van afspraken, werkwijzen en andere administratieve taken vind je geen probleem. En natuurlijk ben je een gezellige, vrolijke collega die graag aan hetzelfde doel werkt als alle andere ST collega’s. Namelijk: Every Ship a Smart Ship!

Dit bieden wij jou

• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen;
• 8% vakantiegeld;
• Pensioen met een werkgeversbijdrage van 7,5%;
• NS Businesscard / Swapfiets;
• Een budget om jezelf verder te ontwikkelen;
• Een regeling waarbij je zelf je laptop mag uitkiezen;
• Een maandelijkse telefoonvergoeding en een thuiswerkvergoeding;
• Dinsdag en donderdag zijn bij ons thuiswerkdagen. Op maandag, woensdag en vrijdag zorgen wij voor een gezellige gezamenlijke lunch op kantoor.
• Regelmatig gezellige borrels en teamuitjes.
• Goed om te weten: een VOG-check maakt deel uit van onze selectieprocedure