Allround medewerker support & installatie

Shipping Technology; Rotterdam; On-site; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen 25

Vakantiegeld 8%

Pensioen 7.5%

NS Businesscard

Swap fiets

Laptop & telefoon

Ontwikkelingsbudget

Teamuitjes

Job summary

Shipping Technology is een toonaangevende speler in de maritieme sector die innovatieve technische oplossingen biedt voor de scheepvaart. Als Allround medewerker support & installatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en draag je bij aan soepele installaties en tevreden klanten.

Je werkt aan de installatievoorbereiding, denkt mee over procesverbeteringen en zet storingen snel om in acties. Een MBO 3 diploma is vereist en ervaring in scheepvaart/logistiek is een pré.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding.
• Ervaring in de scheepvaart, logistiek of support is een pré.
• Goede communicatie in NL en EN (schrift en gesprek).

Responsibilities

• Het eerste aanspreekpunt richting klanten en leveranciers.
• Ondersteunen van installateurs: planning, lopende installaties en voorraad.
• Zoeken en verhelpen van (eenvoudige) storingen en administratieve voorbereidng.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Rijbewijs B

Binnenvaartkennis

Education

MBO 3 opleiding

Job description

Heb je affiniteit met techniek of scheepvaart, en vind je het leuk om nieuwe werelden snel te ontdekken? De specifieke vakkennis van de binnenvaart, leren we jou graag! De functie van Allround medewerker support & installatie is een mooie afwisselende uitdaging. Van contact met schippers aan boord, het voorbereiden van nieuwe installaties en het ondersteunen van onze installateurs, samen met je collega's van de afdeling installatie & support, ben je cruciaal voor alles rondom soepele installaties en blije klanten. Jij bent de eerste contactpersoon van klanten en leveranciers. Dagelijks sta je in contact met onze klanten om vragen te beantwoorden, storingen op te sporen en de juiste acties uit te zetten voor een goede afhandeling van de support vraag. Jij bent altijd op zoek naar de juiste oplossing voor een probleem of vraag. Hiervoor durf je snel te schakelen met collega's, installateurs en leveranciers, zodat iedere supportvraag efficiënt en goed wordt afgehandeld. Niet bezig met support vragen? Dan help je mee met de (administratieve)voorbereiding voor nieuwe installaties.

Dit zijn wij Shipping Technology is een toonaangevende speler in de maritieme sector, gespecialiseerd in innovatieve technologische oplossingen voor de scheepvaartindustrie. Ons team bestaat uit gepassioneerde professionals die samenwerken aan het verbeteren van de efficiëntie en duurzaamheid van de maritieme sector.

Dit ga je doen

Je bent het eerste aanspreekpunt richting klanten en ondersteunt waar nodig bij het beantwoorden van vragen en het oplossen van storingen. Je communiceert met de installateurs over de planning, lopende installaties en voorraad. Je zoekt (eenvoudige) storingen op en verhelpt de storing. Je denkt proactief mee in het verbeteren van processen op de afdeling. Diverse administratieve werkzaamheden.

Dit ben jij

Opleiding : Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding. Ervaring : Ervaring in de scheepvaart, logistiek of support is een pré, maar zeker geen vereiste. Ben jij handig, leer je snel en vind het leuk om zaken uit te zoeken? Dan leren wij je de kneepjes van het vak!

Vaardigheden

Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels (woord en geschrift). Duits is een pré; Je hebt je Rijbewijs B Eventueel heb je al kennis in de binnenvaart en beschik je over algemene technische kennis.

Persoonlijkheid

Je bent van jezelf erg nieuwsgierig en leert graag nieuwe dingen. Je communiceert makkelijk met collega's, klanten en installateurs, zowel telefonisch, per mail als face-to-face. Je houdt van het oplossen van problemen en neemt hierbij een flexibele houding. Je hebt altijd alles op orde: je houdt ervan dat alles goed georganiseerd en duidelijk is. En als iets niet goed loopt, ga je op zoek naar manieren om je werk makkelijker/beter te maken. Het vastleggen van afspraken, werkwijzen en andere administratieve taken vind je geen probleem. En natuurlijk ben je een gezellige, vrolijke collega die graag aan hetzelfde doel werkt als alle andere ST collega's. Namelijk: Every Ship a Smart Ship!

Dit bieden wij jou

• Een salaris van maximaal €3500 bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen;
• 8% vakantiegeld;
• Pensioen met een werkgeversbijdrage van 7,5%;
• NS Businesscard / Swap fiets;
• Een budget om jezelf verder te ontwikkelen;
• Laptop & telefoon van de zaak;
• Dinsdag en donderdag zijn bij ons thuiswerkdagen. Op maandag, woensdag en vrijdag zorgen wij voor een gezellige gezamenlijke lunch op kantoor. Regelmatig gezellige borrels en teamuitjes.

Goed om te weten: een VOG-check maakt deel uit van onze selectieprocedure