Support Engineer

GEA Group; De Rijp; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

PME pensioen

Uitbetaling overuren

Thuiswerkvergoeding

Bijdrage aan sportabonnement

Job summary

GEA Group in De Rijp zoekt een Support Engineer voor de Service Branch Noord-West. Je bent dagelijks het aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor de werkvoorbereiding van servicewerkzaamheden. Je biedt technische ondersteuning aan servicemonteurs en binnendienst, bereidt activiteiten voor en bestelt materialen waar nodig.

Je rapporteert aan de Manager Service Branch Noord-West. Wij bieden een concurrerend salaris, 27 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en voorzieningen als

Qualifications

• Advies geven aan klanten en interne teams.
• Klantgericht, hands-on en communicatief.
• Goede luister- en doorvraagvaardigheden.
• Flexibel, gemotiveerd en enthousiast.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Technische ondersteuning verlenen aan klanten en de lokale serviceorganisatie.
• Ondersteuning aan de Account Manager Service bij relatiebeheer.
• Voorbereiden van alle activiteiten voor een veilige, kwalitatieve en efficiënte uitvoering van serviceopdrachten.
• Technisch uitwerken, calculeren en aanbieden van servicewerkzaamheden.
• Beoordelen van technische opmerkingen op werkrapporten en bestellen van materialen.
• Algemene ondersteuning van de afdeling.

Skills

Advies geven

Klantgericht

Communicatief

Luister/doorvragen

Flexibel

Education

MBO koeltechniek

Job description

Heb jij affiniteit met warmtepompen en koeltechniek? Houd je van het contact met klanten en word je het dagelijkse aanspreekpunt voor hen als het gaat om de serviceverlening aan GEA koeltechnische installaties? GEA is volop in beweging en streeft naar optimale klanttevredenheid. Een van de belangrijkste pijlers binnen GEA is service en onderhoud. Ter uitbreiding van de totale serviceorganisatie zijn we op zoek naar een Support Engineer voor onze vestiging in De Rijp.

Responsibilities / Tasks

Als Support Engineer voor de Service Branch Noord-West, gevestigd in De Rijp, ben je naast het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten verantwoordelijk voor het realiseren van de werkvoorbereiding van servicewerkzaamheden en geef je technische ondersteuning aan de servicemonteurs en binnendienst. Je rapporteert aan de Manager Service Branch Noord-West.

• Verlenen van technische ondersteuning op het gebied van GEA koeltechnische installaties aan klanten en de lokale serviceorganisatie waarbij de nadruk ligt op industriële koeltechniek.
• Verlenen van ondersteuning aan de Account Manager Service bij de uitvoering van relatiebeheer.
• Het zelfstandig voorbereiden van alle activiteiten die noodzakelijk zijn voor een veilige, kwalitatieve en efficiënte uitvoering van serviceopdrachten.
• Het technisch uitwerken, calculeren en aanbieden van servicewerkzaamheden.
• Beoordelen van technische opmerkingen op werkrapporten en bestellen van materialen.
• Algemene ondersteuning van de afdeling.

Your Profile / Qualifications

• Ervaring met het geven van advies.
• Minimaal MBO werk- en denkniveau op het gebied van (koel)techniek.
• Klantgericht, hands-on, communicatief, affiniteit met (koel)techniek.
• Flexibel, gemotiveerd, enthousiast, betrokken.
• Goede beheersing van Nederlandse taal.
• Goed kunnen luisteren en doorvragen om tot de essentie van een probleem te komen.

Wat Bieden Wij

• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van fulltime.
• Concurrerend salaris en 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding.
• Deelname pensioenfonds (PME).
• Uitbetaling overuren.
• Mogelijkheid tot collectieve ziektekostenverzekering.
• Thuiswerkvergoeding.
• Bijdrage aan je sportabonnement.