Support Engineer

GEA Germany GmbH; De Rijp; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Reiskostenvergoeding

Pensioen PME

Uitbetaling overuren

Thuiswerkvergoeding

Sportabonnement

Job summary

GEA Germany GmbH zoekt een Support Engineer voor de Service Branch Noord-West, gevestigd in De Rijp. Je bent dagelijks het aanspreekpunt voor klanten over serviceverlening aan GEA koeltechnische installaties en rapporteert aan de Manager Service Branch Noord-West.

Je verzorgt de werkvoorbereiding van servicewerkzaamheden, biedt technische ondersteuning aan servicemonteurs en binnendienst en draagt bij aan veilige, kwalitatieve uitvoering.

Qualifications

• Ervaring met het geven van advies.
• Minimaal MBO werk- en denkniveau op het gebied van (koel)techniek.
• Klantgericht, hands-on, communicatief, affiniteit met (koel)techniek.
• Flexibel, gemotiveerd, enthousiast, betrokken.
• Goede beheersing van Nederlandse taal.
• Goed kunnen luisteren en doorvragen om tot de essentie van een probleem te komen.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor werkvoorbereiding van servicewerkzaamheden.
• Geven van technische ondersteuning aan servicemonteurs en binnendienst.
• Verlenen van technische ondersteuning op koeltechnische installaties.
• Ondersteuning aan Account Manager Service bij relatiebeheer.
• Voorbereiden van activiteiten voor veilige, kwalitatieve serviceopdrachten.
• Technische uitwerking, calculeren en aanbieden van servicewerkzaamheden.
• Beoordelen van technische opmerkingen op werkrapporten en bestellen van materialen.
• Algemene ondersteuning van de afdeling.

Skills

Advieservaring

Klantgericht

Hands-on

Communicatief

Education

MBO niveau koeltechniek

Job description

Heb jij affiniteit met warmtepompen en koeltechniek? Houd je van het contact met klanten en word je het dagelijkse aanspreekpunt voor hen als het gaat om de serviceverlening aan GEA koeltechnische installaties? GEA is volop in beweging en streeft naar optimale klanttevredenheid. Een van de belangrijkste pijlers binnen GEA is service en onderhoud. Ter uitbreiding van de totale serviceorganisatie zijn we op zoek naar een Support Engineer voor onze vestiging in De Rijp.

Responsibilities / Tasks

Als Support Engineer voor de Service Branch Noord-West, gevestigd in De Rijp, ben je naast het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten verantwoordelijk voor het realiseren van de werkvoorbereiding van servicewerkzaamheden en geef je technische ondersteuning aan de servicemonteurs en binnendienst. Je rapporteert aan de Manager Service Branch Noord-West.

Verlenen van technische ondersteuning op het gebied van GEA koeltechnische installaties aan klanten en de lokale serviceorganisatie waarbij de nadruk ligt op industriële koeltechniek.

Verlenen van ondersteuning aan de Account Manager Service bij de uitvoering van relatiebeheer.

Het zelfstandig voorbereiden van alle activiteiten die noodzakelijk zijn voor een veilige, kwalitatieve en efficiënte uitvoering van serviceopdrachten.

Het technisch uitwerken, calculeren en aanbieden van servicewerkzaamheden.

Beoordelen van technische opmerkingen op werkrapporten en bestellen van materialen.

Algemene ondersteuning van de afdeling.

Your Profile / Qualifications

Ervaring met het geven van advies.

Minimaal MBO werk- en denkniveau op het gebied van (koel)techniek.

Klantgericht, hands-on, communicatief, affiniteit met (koel)techniek.

Flexibel, gemotiveerd, enthousiast, betrokken.

Goede beheersing van Nederlandse taal.

Goed kunnen luisteren en doorvragen om tot de essentie van een probleem te komen.

Wat bieden wij:

• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van fulltime.
• Concurrerend salaris en 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding.
• Deelname pensioenfonds (PME).
• Uitbetaling overuren.
• Mogelijkheid tot collectieve ziektekostenverzekering.
• Thuiswerkvergoeding.
• Bijdrage aan je sportabonnement.

Wat gebeurt er als je gesolliciteerd hebt?

Je ontvangt een e-mail wanneer jouw sollicitatie is verwerkt. Eén van onze Talent Acquisition Partners beoordeelt of de sollicitatie voldoet aan de kwalificaties van de functie. Als jouw sollicitatie met succes is nagekeken, word je uitgenodigd voor een eerste gesprek, virtueel of persoonlijk. Meestal nemen we na het tweede/derde gesprek een beslissing.

Aarzel niet om contact op te nemen met ons team in elke fase van jouw sollicitatie.

GEA is one of the largest suppliers of process technology for the food industry and a wide range of other industries. The international technology group focuses on process technology and components for sophisticated production processes in various end-user markets.