Supervisor Customer Service Ocean

Rhenus Logistics; Schiphol; On-site; EUR 48,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele arbeidsvoorwaarden

Persoonlijk flexbudget

Fulltime 40 uur

Job summary

Rhenus Logistics zoekt een Supervisor Zeevracht Import & Export in Nederland. Je stuurt dagelijks een team aan en zorgt voor betrouwbare operationele processen voor zowel import als export zeevracht. Je werkt nauw samen met collega’s en management, bewaakt kwaliteit en service, en implementeert verbeteringen.

Vereisten: MBO4/HBO, Nederlands en Engels, en kennis van rederijen en documenten. Wij bieden een ambitieuze werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng en een flexibel budget; fulltime, 40

Qualifications

• Een MBO-4 of HBO opleiding is vereist.
• Ervaring met het aansturen of coördineren van een team.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Zeevrachtkennis import en export is vereist.
• Kennis van transportdocumenten en douaneformaliteiten.
• Bekendheid met rederijen in Rotterdam en Antwerpen.
• Kennis van MS Office, met name Outlook, Word en Excel.
• Zelfstandig, gestructureerd en prioriteiten kunnen stellen.
• Flexibel, resultaatgericht en proactief.
• In staat om verbeteringen en vernieuwingen door te voeren.

Responsibilities

• Dagelijks aansturen en begeleiden van het team.
• Zorgen voor soepele operationele werkzaamheden en dienstverlening.
• Helder communiceren met medewerkers en management.
• Initiëren en doorvoeren van procesverbeteringen.

Skills

Teamleiding

Zeevracht kennis

Import/Export kennis

Documenten & Douane

Rotterdam/Antwerpen rederijen

Outlook/Word/Excel

Nederlands/Engels

Education

MBO-4 / HBO niveau

Tools

Outlook

Word

Excel

Job description

What You Can Expect :

FUNCTIE

Als Supervisor Zeevracht Import & Export ben je verantwoordelijk voor het dagelijks aansturen en begeleiden van het team. Je zorgt ervoor dat de operationele werkzaamheden soepel verlopen, de kwaliteit van onze dienstverlening gewaarborgd blijft en klanten, agenten kunnen rekenen op een betrouwbare en professionele afhandeling van hun zendingen. Je bent een verbindende factor binnen de afdeling, communiceert helder met medewerkers en management en neemt initiatief om processen te verbeteren en vernieuwingen succesvol door te voeren.

What You Bring:

OVER JOU

• MBO 4 of HBO niveau
• Ervaring met het aansturen, begeleiden of coördineren van een team.
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands en Engels.
• Goede kennis van zeevracht, zowel import als export.
• Kennis van transportdocumenten en douaneformaliteiten.
• Je bent bekend met de gangbare rederijen in Rotterdam en Antwerpen.
• Goede kennis van Microsoft Office, met name Outlook, Word en Excel.
• Zelfstandig, gestructureerd en in staat om prioriteiten te stellen.
• Flexibel, resultaatgericht en proactief.
• In staat om verbeteringen en vernieuwingen binnen de afdeling te initiëren en door te voeren.

WAT BIEDEN WIJ

Wij bieden een ambitieuze werkomgeving binnen een groeiende organisatie met een collegiale werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief, groei en opleidings-mogelijkheden. Je ontvangt flexibele arbeidsvoorwaarden en een persoonlijk flexbudget. De functie is fulltime o.b.v. 40 uur per week.