Supervisor (assistent-filiaalmanager) (m/f) 32 uren | Rotterdam

Reiss Limited; Rotterdam; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Clothing allowance

Staff discount 80%

Commission scheme

Health & wellbeing services

Vacation days 24

Referral bonus

Career development

Job summary

Reiss roept een getalenteerde assistent-filiaalmanager in Rotterdam op om ons dynamische retailteam te versterken. Je bent verantwoordelijk voor hoogwaardige klantenservice, het behalen van verkoopdoelstellingen en het realiseren van commercieel en operationeel uitmuntendheid binnen de winkel.

Je enthousiasmeert en leidt het team, verzorgt training en zorgt voor optimale visual merchandising, zodat klanten een premium winkelervaring ervaren.

Qualifications

• Eerdere ervaring in retailmanagement op vergelijkbaar niveau vereist.
• Affiniteit met premium- of luxemerken is een pré.
• Ervaring met verbeteren van bedrijfsprestaties en leveren van uitstekende service.

Responsibilities

• Ondersteunen bij dagelijks winkelbeheer en gang van zaken.
• Kansen identificeren om verkoop te stimuleren en winstgevendheid te maximaliseren.
• Doelstellingen behalen en KPI’s overtreffen.
• Team inspireren door trainingen in klantenservice en productkennis.
• Implementeren en bijhouden van operationele processen en administratieve werkzaamheden.
• Assisteren bij werving en selectie en evaluaties.
• Bij afwezigheid van de Filiaalmanager winkelverantwoordelijkheid dragen.

Skills

Retail management

Team leadership

Customer service

Visual merchandising

Product management

Commercial awareness

Job description

Waarom kiezen voor Reiss?

Sinds de oprichting in 1971 heeft Reiss een ontwerpfilosofie ontwikkeld die gericht is op het creëren van moderne damesmode, herenmode en accessoires die tijdloos zijn en trends overstijgen. Vandaag de dag opereren we als een modern modehuis dat luxe collecties aanbiedt die toegankelijk zijn en worden gekenmerkt door een blijvende elegantie.

We worden gedreven door een gedeelde toewijding aan uitzonderlijke kwaliteitsnormen, zowel in de precisie van ons vakmanschap als in onze toewijding aan onze klanten. Voor onze retailteams betekent dit het bieden van hoogwaardige service, het creëren van een inspirerende winkelomgeving en het dagelijks samenwerken om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.

We stimuleren een cultuur van nieuwsgierigheid, creativiteit en authenticiteit. De gezamenlijke waarden die ons verbinden zijn meer dan alleen woorden. Ze vormen de mindset, energie en acties die bepalen hoe we samenwerken en gezamenlijk resultaten behalen: ambitie, verantwoordelijkheid, moed, betrokkenheid, focus en veerkracht.

Waar gaat deze functie over?

Sluit je aan bij ons dynamische retailteam in Rotterdam, in een parttime (32 uren) functie als Assistent Filiaalmanager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van een hoogwaardige klantenservice, het behalen van verkoopdoelstellingen en het realiseren van commerciële en operationele uitmuntendheid binnen de winkel.

Wie ben jij?

• Je hebt eerdere ervaring in retailmanagement op een vergelijkbaar niveau.
• Affiniteit met premium- of luxemerken is een pré, maar we staan open voor kandidaten met verschillende retailachtergronden.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het verbeteren van de algehele bedrijfsprestaties.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het leveren van uitstekende klantenservice via je team.
• Je hebt een sterk gevoel voor visual merchandising en beschikt over goede commerciële vaardigheden op het gebied van productmanagement.
• Je kunt gemakkelijk schakelen tussen de verschillende aspecten van de functie, waaronder klantenservice, operationele, technische en visuele werkzaamheden.
• Je bent zelfverzekerd onder druk en gedijt goed in een dynamische retailomgeving.
• Je bent gemotiveerd, gefocust en gedreven om zowel team- als individuele doelstellingen te behalen.
• Je bent een sterke people manager en weet het beste uit je team te halen.
• Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen bij het dagelijkse beheer en de dagelijkse gang van zaken in de winkel.
• Kansen identificeren om de verkoop te stimuleren en de winstgevendheid te maximaliseren.
• Doelstellingen behalen en ernaar streven de vastgestelde KPI's te overtreffen.
• Het team inspireren om uitzonderlijke service te bieden door middel van regelmatige trainingen op het gebied van klantenservice en productkennis.
• Effectieve en efficiënte operationele processen, procedures en administratieve werkzaamheden implementeren en onderhouden.
• Ondersteunen bij werving en selectie en het uitvoeren van functionerings- en proeftijdbeoordelingen.
• Bij afwezigheid van de Filiaalmanager de verantwoordelijkheid voor de winkel overnemen

Wat wij bieden

• Een seizoensgebonden vergoeding voor werkkleding.

• Ruime personeelskorting tot wel 80%.

• Een aantrekkelijke commissieregeling.

• Diensten gericht op gezondheid en welzijn.

• 24 vakantiedagen plus een extra vergoeding voor vakantiedagen.

• Een bonusregeling voor het aandragen van nieuwe medewerkers.

• Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling.

#WeAreReiss

We erkennen het belang en de kracht van diversiteit binnen onze organisatie. Daarom zorgen we ervoor dat onze personeelsprocessen eerlijk en transparant zijn en gelijke kansen voor alle kandidaten bevorderen.

Wij zetten ons ervoor in dat kandidaten niet worden gediscrimineerd op basis van geslacht, genderidentiteit of -expressie, zwangerschap, burgerlijke staat, leeftijd, ras, huidskleur, etnische achtergrond, nationaliteit, beperking, seksuele geaardheid, religie of een religieuze of vergelijkbare overtuiging. Iedereen wordt met respect behandeld.

We weten dat sommige mensen niet solliciteren op een functie als ze het gevoel hebben dat ze niet aan alle genoemde vereisten voldoen. Daarom willen we benadrukken dat het voor ons ontzettend belangrijk is om mensen te vinden die een waardevolle bijdrage leveren aan onze bedrijfscultuur en beschikken over een lerende en nieuwsgierige instelling. Ook als je niet aan alle eisen voldoet, horen we graag van je.