Strategische Key Account Manager – Groei & Partnerships

Rotterdam Incijfers; Rotterdam; Hybrid; EUR 41,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Bonusregeling

Bedrijfsfitness

Fietsplan

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Opleidingen en trainingen via academy

Job summary

Rotterdam Incijfers zoekt een ervaren Key Accountmanager voor nationale en multisite klantrelaties. Je beheert een portfolio van strategische klanten vanuit Rotterdam en coördineert samenwerking tussen klant, vestigingen en interne teams.

Je bouwt duurzame partnerships, vertaalt klantbehoeften naar groeikansen en bewaakt SLA’s en KPI’s. De functie biedt ruimte voor ontwikkeling, met regelmatige klantenbijeenkomsten en rapportages.

Qualifications

• HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële richting of bedrijfskunde.
• Minimaal 4–6 jaar relevante ervaring in accountmanagement binnen uitzend-, detacherings- of dienstverlening.
• Sterke gesprekspartner, analytisch, commercieel vaardig en projectmatig sterk.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van het Engels.
• Ervaring met complexe klantstructuren of multisite dienstverlening.

Responsibilities

• Beheren van een portfolio met strategische klanten (landelijk of multisite).
• Opbouwen en onderhouden van langdurige relaties.
• Signaleren van klantbehoeften en vertalen naar nieuwe kansen.
• Maken van jaarplannen, accountanalyses en klantvoorspellingen.
• Bewaken van afgesproken SLA’s, KPI’s en contractvoorwaarden.
• Coördineren van de samenwerking tussen klant, vestigingen en interne teams.
• Evalueren van prestaties en klanttevredenheid met regelmatige klantgesprekken en rapportages

Skills

Accountmanagement

Commercieel inzicht

Analytisch denken

Projectmatig werken

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Rotterdam Incijfers zoekt een ervaren Key Accountmanager voor nationale en multisite klantrelaties. Je beheert een portfolio van strategische klanten vanuit Rotterdam en coördineert samenwerking tussen klant, vestigingen en interne teams.

Je bouwt duurzame partnerships, vertaalt klantbehoeften naar groeikansen en bewaakt SLA’s en KPI’s. De functie biedt ruimte voor ontwikkeling, met regelmatige klantenbijeenkomsten en rapportages.