Senior Key Accountmanager

Rotterdam Incijfers; Rotterdam; Hybrid; EUR 41,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Bonusregeling

Bedrijfsfitness

Fietsplan

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Opleidingen en trainingen via academy

Job summary

Rotterdam Incijfers zoekt een ervaren Key Accountmanager voor nationale en multisite klantrelaties. Je beheert een portfolio van strategische klanten vanuit Rotterdam en coördineert samenwerking tussen klant, vestigingen en interne teams.

Je bouwt duurzame partnerships, vertaalt klantbehoeften naar groeikansen en bewaakt SLA’s en KPI’s. De functie biedt ruimte voor ontwikkeling, met regelmatige klantenbijeenkomsten en rapportages.

Qualifications

• HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële richting of bedrijfskunde.
• Minimaal 4–6 jaar relevante ervaring in accountmanagement binnen uitzend-, detacherings- of dienstverlening.
• Sterke gesprekspartner, analytisch, commercieel vaardig en projectmatig sterk.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van het Engels.
• Ervaring met complexe klantstructuren of multisite dienstverlening.

Responsibilities

• Beheren van een portfolio met strategische klanten (landelijk of multisite).
• Opbouwen en onderhouden van langdurige relaties.
• Signaleren van klantbehoeften en vertalen naar nieuwe kansen.
• Maken van jaarplannen, accountanalyses en klantvoorspellingen.
• Bewaken van afgesproken SLA’s, KPI’s en contractvoorwaarden.
• Coördineren van de samenwerking tussen klant, vestigingen en interne teams.
• Evalueren van prestaties en klanttevredenheid met regelmatige klantgesprekken en rapportages

Skills

Accountmanagement

Commercieel inzicht

Analytisch denken

Projectmatig werken

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Samenvatting

Deze uitdagende rol biedt jou de kans om strategisch belangrijke klanten in Rotterdam te beheren en te laten groeien. Als ervaren Key Accountmanager bouw je langdurige samenwerkingen op en vertaal je klantbehoeften naar slimme oplossingen. Goed werk!

Over de functie

Als Key Accountmanager ben je de verbindende factor tussen strategische klanten en onze organisatie. Je bouwt aan duurzame partnerships, denkt commercieel en weet klantbehoeften te vertalen naar kansen voor groei. Met jouw sterke gevoel voor relaties en oog voor kwaliteit zorg je voor samenwerkingen die op de lange termijn waardevol zijn.

• Beheren van een portfolio met strategische klanten (landelijk of multisite)
• Opbouwen en onderhouden van langdurige relaties;
• Signaleren van klantbehoeften en vertalen naar nieuwe kansen;
• Maken van jaarplannen, accountanalyses en klantvoorspellingen;
• Bewaken van afgesproken SLA’s, KPI’s en contractvoorwaarden;
• Coördineren van de samenwerking tussen klant, vestigingen en interne teams;
• Evalueren van prestaties en klanttevredenheid met regelmatige klantgesprekken en rapportages

Je werkt voornamelijk vanuit kantoor in Rotterdam, met regelmatige bezoeken aan klanten. De werktijden zijn flexibel, afgestemd op klantbezoeken en teamvergaderingen.

Over het bedrijf

Carrière groeit, en jij groeit met ons mee! Bij ons werk je in een toegankelijke, informele omgeving met korte lijnen en ruimte om je eigen koers te bepalen. We investeren in ontwikkeling, vitaliteit en werkplezier, van doorgroeimogelijkheden tot leuke bijeenkomsten. Naast het werk is er volop ruimte voor gezelligheid en verbinding. Van samen genieten op Boothstock Festival en de jaarlijkse zomer-BBQ tot een gezellig weekendje weg en bootfeesten: er worden regelmatig leuke interne evenementen georganiseerd waarbij collega’s elkaar ook buiten het werk beter leren kennen.

Wat wij vragen

• HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële richting of bedrijfskunde;
• Minimaal 4–6 jaar relevante ervaring in accountmanagement binnen de uitzend-, detacherings- of dienstverlening;
• Je bent een sterke gesprekspartner, analytisch, commercieel vaardig en projectmatig sterk;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van het Engels;
• Ervaring met complexe klantstructuren of multisite dienstverlening.

Natuurlijk zijn deze punten onmisbaar in de functie van Key Accountmanager, maar we zijn vooral benieuwd naar wie jij bent.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de €3.700,- en €6.000,- bruto per maand;
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een bedrijfsfitness en fietsplan;
• Een bonusregeling op basis van jouw resultaten;
• Een leaseauto;
• Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden, denk aan opleidingen en trainingen via onze academy.